Принимайте в наичернейший список! ИВАНЮК РОМАН - Раменское!
тел. пока не выставляю, кому интересно пишите в личку.
Решили мы утеплить лоджию. А для начала поменять холодное панорамное остекление от застройщика на хорошие теплые степлопакеты. Как-то так вышло, что соседи на несколько этажей выше уже делали ремонт, у них-то мы и увидели «замечательного» оконника Иванюка Романа. Это был один из главнейших моментов - заочная рекомендация соседей (уж они-то не будут брать безрукого мастера на установку окон, удовольствие недешевое, и очень важное в утеплении квартиры). Переговорив в начале августа лично с Романом Иванюком, он нас заверил, что - дословно «будет Африка, все сделаю под ключ, я у всех так делал, все довольны! К тому же я официальный дилер оконной компании «Благодать», даю гарантию на свои работы, на окна, будет договор и моя дилерская скидка!» Ну, думаем, вообще отлично, уточняем несколько раз - удешевлять ничего не будем, все будем делать по-максимому хорошо и материалы брать хорошие, дабы действительно «получилась Африка!»
подробности по кат
Заказали хорошие 2-х камерные стеклопакеты (3 стекла) с энергосберегающим стеклом. Срок доставки -16 сентября. Ждем. Окна доставили. Монтаж начал откладываться на несколько дней («завтра, на завтра, может быть завтра» -ну т.е. сидим дома, ждем монтаж днем за днем, тратим свое время, понимающе кивая: «Да, Роман Иванюк, конечно, доделай где-то там монтаж, а уж потом к нам приходи»)
25 сентября Иванюк Роман лично, а также его напарник приступили к работе. В обещанный один день работы, конечно же, не уложились, потом - были заняты, не приходили, потом- пришли, доделали. В тот момент картинка начала прорисовываться - обещали один день работы, максимум два, в итоге потратили больше дней! Ну да ладно, такое дело дорогостоящее делаем, можем и потерпеть, мастер-то видимо «хороший», у многих делал, язык подвешен, объяснения всему находит!
Наконец, окна поставлены! На улице тепло, кажется -ну красота, какие хорошие теплые окна себе поставили! Оплачиваем сразу за работу по установке окон и продолжаем разговор по дальнейшему утеплению лоджии! Роман Иванюк все обещает сделать очень хорошо и в две недели! И это с учетом просыхания цементной стяжки, шпатлевки!
Пришли мастера от Романа и начали работу! По ходу работы, конечно, у нас было много вопросов, уточнений, что вы делаете, зачем это делаете, и на все были ответы, а от Романа Иванюка - так вообще полнейшая консультация. И вот, так сказать - "непредвиденное" - в первых числах октября резко похолодало, дожди и ветра. Тут же проявились все щели, в которые дует ветер и затекает дождевая вода! Роман Иванюк уверяет, что все нормально! «Так и должно быть!» «особый микроклимат в квартире и прочее!» На замечания не реагирует, мол он лучше знает.
Но, невооруженным глазом виден некачественный монтаж окон ПВХ: продувание ветра в монтажные швы/стекла, затекание дождевой воды в щели под панорамными окнами, неплотное закрывание створок окон, трудное открывание створок, очень плохая звукоизоляция (уличные шумы при закрытых окнах слышны, и это при учете 3-х стекол!) и прочее. Отмечу также, что оплата за монтаж была произведена мной на руки Иванюку Роману в 100%-ом объеме сразу после установки окон, а также он обещал гарантию 3 года!
21 октября приглашаем для консультации Главного инженера оконной компании, который сразу находит кучу ошибок монтажа:
- отсутствие подставочного уровня в некоторых оконных конструкциях (соответственно, неправильный первоначальный замер),
- отсутствие общего горизонта установленных окон,
- широкие непросиликоненные отливы,
- неправильно установленные отливы,
- неотрегулированные створки,
- нессиметрично установленная фурнитура,
- неправильная установка окон на несущие ребра жесткости общедомовой конструкции,
- неправильная установка окон с точки зрения термоизоляции стен (смещение точки росы) и другое.
далее фото - промокание ребер жесткости: по ним течет дождевая вода, из них дует ветер, они промерзают:
затем, "карманы" на отливах, в них затекает дождевая вода, а дальше вода стремится внутрь помещения:
потом фото- где затекает дождевая вода:
В оконной компании понимают сложившуюся ситуацию и останавливают все дилерские заказы Иванюка Романа до момента исправления ситуации и дабы не портить свой имидж! Спасибо им за участие!
Но, Иванюк Роман непреклонен: « Все нормально сделано, ну, может только створки подтянуть, кое-где доделать»! Конечно, Роман, приходи доделывай, переделывай, ждем! НО, время тянется, Роман переделывать не торопится неделю за неделей. Тем временем, стало понятно, что его мастера неправильно «утеплили» нам боковые стены лоджии - оставили так называемый вентзазор, который там совершенно не нужен: в этом вентзазоре ходит холодный воздух, и сквозь монтажные швы, розетки попадает на лоджию! Да не просто слегка дует - стоит ураган!
Тут Роман Иванюк, наконец-то, согласился, что его мастера не должны были оставлять пустоту между утеплителем и пеноблоками (хотя изначально я его спрашивала, нужен ли там вентзазор и он лично видел эту пустоту и лично мне сказал, что так надо!), и даже заставил их переделать! Результат- с края, «примыкающему» к уличному фасаду просто просверлили дыры и пропенили их! Стены остались холодными, по правильному их сейчас надо разбирать и прокладывать там еще слой утеплителя! А это новые денежные затраты на материал, демонтаж и новый монтаж!
28 октября мы заказываем новые расходные материалы для полной переустановки пластиковых окон, т.к. становится понятно, что первоначальное установление окон совершенно и абсолютно не сбережет тепло! А это новые расходы! Ну, «хорошо», Роман Иванюк - ввел в заблуждение, что знаешь, как сберечь тепло на лоджии, мы согласны доплатить - но только сделай свою работу хорошо! Да, блин, Роман, ничего страшного, что мы днями сидим ждем, когда ты освободишься и забежишь к нам на доделки, ладно - утром ждем, хорошо - не получилось, ждем после обеда, не получилось прийти- да без проблем - ждем вечером, нет - ну ладно - давай приходи завтра!
Ждем доставку новых расходников! Получить эти расходные материалы Роман вовремя не может - занят, время идет, две недели эти расходники пролеживают на заводе (в то время пока на улице плюсовая температура)! Роман отнекивается, находит оправдания всему и тянет время! А кроме того злится, что мы обратились за консультацией как он сам сказал к «третьим лицам»!
Наконец, находит время и лично приходит произвести установку радиаторов отопления, как изначально договаривались! Это был вообще цирк. Утром, естественно, не пришел! Пришел в обед, поковырялся час, сказал: «надо спустится в машину, взять необходимый инструмент, раз уж у вас нету». Искал этот инструмент в машине два часа! Вернулся, через какое-то время: «Оказывается, не хватает детальки, поеду на рынок съезжу, куплю!» Ездил три часа, пока я сама не позвонила и не уточнила, когда он явится. В итоге доделывал все до позднего вечера! Когда я пошла проверять, что у него получилось, я ужаснулась - криво, косо, как будто делал для сарая! Позорище, откуда руки растут!
Тем временем, 19 ноября, наконец-то Роман Иванюк забрал новые дополнительные оконные расходники и даже договорились на 21 ноября переустановку окон! НО, не пришел, не звонит. Звоню ему сама. Ответ - «Я че должен за прогнозом погоды следить, на улице -10, поздно производить работы по установке окон. И никакая зимняя монтажная пена не поможет!» На мой вопрос, ну и как мы будет решать сложившуюся ситуацию - хамский тон! Как вообще мужик, если он нормальный, может так разговаривать с женщиной, да к тому же официальный дилер известной оконной компании! И сколько злости у Романа, что мы «привлекли третьих лиц» На мое уточнение: «а к кому тогда мне надо было обратится за помощью, сразу в суд?», Роман благородно ответил: «какой суд, я вообще не при делах!»
Позже, сегодня вечером, оказалось, что Роман заказал нам несколько лишних расширителей (это из дополнительных оконных материалов) - а мы ведь за них деньги платили! Интересно,это что - безалаберность или умысел?
Еще отмечу, что в самом начале работы с Романом, в начале сентября, мы ему дали денег на покупку всех необходимых строй.материалов (цемент, шпатлевка и т.д.). Чеки не принес до сих пор! Сегодня заявил: «Да че вы вообще прицепились к этим чекам, я их вам сколько хочешь НАРИСУЮ!» Также, после установки окон, забрал больше половины коробки монтажной пены, оплаченной нами! Якобы, лишнее - вернет продавцам обратно. В ходе разговоров проговорился, что вся эта пеня вообще была его личная! Но заплатили за нее МЫ, вообще-то! Денег за якобы возвращенную продавцу пену не вернул! Тут обращу внимание, что работников у Романа полно (украинцы, молдоване) и постоянно к нам приходили разные люди, видимо, кто свободен, по полдня сидели ждали друг друга, не знали что где делать , тратили мое время и даже сами не понимали, зачем он их сюда присылает! Сложилось впечатление, что он их присылал для отвода глаз, вроде кто-то сидит на лоджии, вроде что-то делает! Так вот, пришли как-то очередные мастера от Романа, почесали затылок, что делать надо не поняли, позвонили ему, и у меня так простодушно спрашивают: «А где шпатлевка-то оставшаяся у вас, Роман сказал забрать, у нас в соседнем доме не хватило…» Я в шоке! Уточню также, весь стройматериал у нас находился все время в общем холле, т.к. в квартире мы уже проживаем, и в нашем доме это нормально, многие делают ремонт и хранят свои стройматериалы также - никто чужого не берет! Были у меня сомнения, что материал рассасывается незаметно, но других подтверждений конкретных нет, лишнего говорить не буду.
Никому и никогда не советую связываться с Романом Иванюком из г. Раменское и его мастерами!
Описала все очень сдержанно, нервов потратил этот человек очень много, несколько месяцев времени - просто украл своими «завтраками», большие деньги на утепление потрачены в пустую, результат от сотрудничества с ним - никакого, один убыток! На улице мороз, на «утепленной» лоджии - СЕВЕР!
