Срок эксплуатации меньше месяца. "Маяк" развалился всего через пару недель, мишки чуть позже. Две подряд, это уже не случайность, а ужасное качество. 
Москва
"Красный куб" разочаровал(((
В принципе в течении 90 дней должны принимать товар. Настаивать не буду, т.к. не прибегала слава Богу к возвратам, но буквально накануне менеджер консультировал, но это в строительном магазине...
Кстати, на люстры тоже распространялось...
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Две недели на возврат, если не эксплуатировалась вещь. Попробуйте все же вернуть, не три копейки стоит.
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Эксплуатировалась. Поэтому думаю бесполезно ехать. Не люблю я с магазинами отношения выяснять, нервы дороже
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Смотря как к этому относиться) если быть изначально спокойной, то ок. Сдавать как брак по 18 статье ззпп, просто желательно чтоб чек был.
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Чека уже нет( Поэтому доказать, что именно у них купила, будет непросто
0
21.09.2015
Ответить
Москва
По закону в данном случае чек не обязателен, но конечно желателен. В принципе это они должны доказать, что вы покупали не у них) если эти лампы есть в наличии, то вообще спор был бы не уместен. Еще как вариант привести "свидетеля" (в качестве моральной поддержки).
0
21.09.2015
Ответить
Москва
С мишками последняя была, а морские еще оставались. Попробовать можно конечно
0
21.09.2015
Ответить
Это они говорят, а по законам потребителя 90 дней, вот так то. Я обои искала дорогие. Так мне вообще сказали, что только по 100% предоплате, без отказов и то везти будут под меня. Пришла домой, нырнула в и-нет, заказали дешевле, без предоплаты, отказы возможны и сроки на месяц раньше доставят, сижу жду, неделя осталась. Не переживаю, т.к. знаю, что в Москве их точно нет и привезут в любом случае, но не на жестких условиях. А вообще я за человеческое отношение к к покупателю. Репутацию ведь никто себе портить не хочет, попытайтесь!
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Маша, красный куб дорожит репутацией. Подойди с 2 светильниками. Чтобы они поняли что это брак производителя. Должны вернуть деньги без шума и пыли) потом с поставщиком разберутся.
0
21.09.2015
Ответить
Красногорск
По закону 2 недели даётся на возврат товара не бывшего в эксплуатации. А по браку минимум месяц. Отсутствие чека не является причиной для отказа. Пусть читают 25 ФЗ.
0
21.09.2015
Ответить
Красногорск
Да же если начинают артачится и мозги пудрить, то говорите что права свои знаете. А если они не знают, то пусть изучают 25ФЗ. Обычно после этого вопросы отрадт. Ещё можно Роспотребнадзором пригрозить. Моей мме в одном месте деньги не хотели законные за товар возвращать. Так она прям при них позвонила в роспот- ор. Так они вокруг машины с деньгами бегали, что б им по балде не дали.
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Это дешевый очень Китай! Я в Китае такое видела стоит совсем недорого но качество(((((( причем все аксы в этом магазине были ужасного качества
0
21.09.2015
Ответить
Москва
У нас это г.. стоит не так уж и дешево. Обидно( Дети сами себе выбирали, расстроились
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Это да(((( в красном кубе я видела многий ширпотреб из Китая.... Но цены то повыше гораздо, так я то еще розничную цену знаю а оптовая в Китае вообще три копейки
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Любила этот магазин, теперь буду проходить мимо. Правда новогодние музыкальные куклы неплохие, ничего не могу сказать про них отрицательного. Видимо выборочно, что-то получше, а что-то откровенная какашка
0
21.09.2015
Ответить
Королев
а что именно сломалось? починить никак? мне очень нравится с маяком, хотела сыну такого плана взять..
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Просто все отвалилось. Починить наверное можно, но как пока не придумала. Держалось на клею, клеить точно не стоит. Может быть прошить? Пока на дачу отвезу, а там уж со временем может что-нибудь придумаю.
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Спасибо, что написали, тоже там присматривала в детскую подобную лампу..
Скажу еще, что покупала аксесуары в алесандро френза или как-то так, тоже от Красного куба, развалились кулоны на раз-два, уже тоже не первый раз, очень обидно...
Значит сеть в принципе вот такая..(((
0
26.09.2015
Ответить
Москва
Качество у них отстой, а цены ломят. Как-то заказывала у них с инет-магазина. В пункте самовывоза из 14пунктов -отказались от 9!!!кривое,клей торчит, каш-по с дырой и тд....
0
21.09.2015
Ответить
Москва
14 дней у Вас есть на возврат товара без объяснения причин! И думаю на такого рода изделия, гарантия по ТР (тех.регламенту) должна быть точно больше месяца! А еще в магазине должны быть копии доков на весь товар (это могут быт копии сертификатов или деклараций о соответсвии от производителя, на р.языке) где указывается срок гарантии. Они обязаны Вам их предоставить!
0
22.09.2015
Ответить
Москва
сума сойти((( Я часы покупала, им уже 6 лет, работают шикарно. И вообще что у них куплено в отличном состоянии…. Бывает же такое остойное качество(((
0
21.09.2015
Ответить
Москва
Я бы тоже все-таки попыталась вернуть.. Обидно, конечно *(
0
21.09.2015
Ответить
Курск
Дав но перестала покупать в Красном кубе. Из-за качества в первую очередь.
0
21.09.2015
Ответить
у меня много чего сломалось.... шир потреб.......с ужасным качестовом
0
21.09.2015
Ответить
Москва
У меня пока только это сломалось. Но я в основном там статуэтки, побрякушки покупала, ломаться особо нечему было.
0
21.09.2015
Ответить
