Чувствую, нужно уже что то предпринимать,а то ни денег, ни лестницы не увидим! 5 октября заказали лестницу, оставили большой задаток (по нашим меркам), в договоре указано число 5 ноября должны были установить. Но ни 5 ноября, ни 5 декабря, январь к середине подходит, лестницы нет! Телефоны сейчас выключены, до нового года кормили "завтраками". Что делать? Нужно писать уведомление о расторжении договора, но договор заключен на владелицу фирмы (мы её ни разу не видели), а заключал с нами договор мужчина. Муж потребовал с него расписку в получении денег. Что я имею право требовать? У кого есть опыт в разборках с недобросовестными исполнителями, подскажите пожалуйста, что предпринять.
Москва
Единственное решение в этом случае - юрист. Могу порекомендовать своего знакомого юриста..Недавно как раз была подобная ситуация..Выиграли с выплатой всей оплаченной суммы и неустойку. А вообще, надо бы еще проверить сущестует ли еще фирма, где заказывали. Может они -банкроты уже..Тогда сложнее...
0
12.01.2016
Ответить
Пенза
Фирма пока существует, в офис завезли новые образцы, работа идёт, нет только этого мужчины, которому мы делали заказ. Ждем до понедельника, не объявляется, пишем уведомление, а потом в суд.
0
12.01.2016
Ответить
Москва
Если фирма существует, тогда хорошо..Посмотрите в договоре пункт о неустойке при нарушении условий договора со стороны продавца
0
12.01.2016
Ответить
Москва
Можете смело требовать выплату неустойки за нарушение сроков готовности
0
12.01.2016
Ответить
Пенза
такого пункта в договоре нет. Есть только, если мы не оплатим во время.
0
12.01.2016
Ответить
Москва
Вот это смущает конечно...Потому что уважающие себя фирмы и производители такой пункт обязательно оговаривают в договоре..Тут по сути и взятки гладки..Хочется надеяться, что они все таки привезут и установят Вам лестницу.
0
12.01.2016
Ответить
Пенза
Пока телефоны отключены, но хочется надеяться. Муж узнал, что ещё один их клиент так и не дождался лестницы, хотя ему сказали 3 января ждите, до сих пор ждёт ни лестницы, ни объяснений.... Все тревожней и тревожней.
0
13.01.2016
Ответить
Москва
Ситуация не "айс"...но надежда все таки остается..Начинайте что-то делать..Не ждите
0
13.01.2016
Ответить
Санкт-Петербург
Ох, какая нехорошая ситуация! А что кроме телефонов у вас есть? Адреса (офис-цех)?
0
12.01.2016
Ответить
Пенза
В офис мы постоянно заезжаем, но их часто нет по две недели, цех у них в другом офисе.
0
12.01.2016
Ответить
Санкт-Петербург
А адрес цеха вы не знаете? В соцсетях они они фигурируют?
0
12.01.2016
Ответить
Санкт-Петербург
Печально.... Но я от всей души желаю вам удачного разрешения ситуации!
0
12.01.2016
Ответить
Москва
Алена а подскажите сколько стоит ваша лестница полностью и сколько заплатили?
0
23.01.2016
Ответить
Москва
Нам лестницу почти 1,5 года делали). Соседу уже год и конца и края нет. Дерево за 2 месяца заказывают по размерам, месяц на покраску и сборку у них в цеху. Так что месяц на лестницу это изначально какие-то жулики у вас.
0
12.01.2016
Ответить
Пенза
Вот спасибо ободрили:( Я их спрашивала на каком этапе лестница в начале декабря, ответили: что ещё даже не на покраске, но красить быстро, поэтому не беспокойтесь до нового года установим. Да уж! А вам сразу озвучили срок изготовления, ну хотя бы приблизительно? Если бы мне всё честно сказали, а не обещали, плюс не пропадали, я бы спокойно ждала. А сейчас очень волнуюсь.
0
12.01.2016
Ответить
Москва
Обещаниями кормили долго, но я хоть саму лестницу в разобранном виде у них выдрала, все дома лежало. Потом их сборщик 4 месяца у нас жил, собирал. Как вспомню, так вздрогну).
0
12.01.2016
Ответить
