замена полотенцесушителя в пятиэтажке

Добрый вечер всем!! Может, кто подскажет- делаем ремонт, в ванной решили заменить полотенцесушитель, там стоял чугунный еще с советских времен. Мастера сказали купить любой, главное с выходом налево, купили, вызвали слесаря из жэка , чтобы он перекрыл стояк и поставил краны, в результате они его поставили-получился тихий ужас, поскольку размеры того, что был, не совпадают с новым, теперь из стены торчат краны желтоватые, дальше какие то конструкции из белого пластика, потом уже сам полотенцесушитель блестящий металлический, смотрится это ужасно, просто весь ремонт насмарку(( мастера, которые делают у нас ремонт, говорят. что по другому не получится, либо надо было делать шкафчик, чтобы скрыть выход и краны, а дальше шел бы сам полотенцесушитель...не пойму, в чем проблема и неужели у всех в старых домах такие сложности, может кто что подскажет?? уже рассматриваю вариант сделать его на заказ по своим размерам, но не понятно, как правильно замерить и вдруг он опять не подойдет...