Они к тем двум переходникам еще переходник новый поставили? Потому что он предложил мне еще один переходник, но тогда инсталляция вперед сместится еще см на 10-15. А куда уже еще ее смещать, итак на 30 уже смещена от стены, да и короб уже зашит (ну это можно и разшить) , но и трубы для смесителя гиг.душа уже готовы, а они впритык к коробу. Если бы поменять один переходник на другой. Но я там совсем ничего не понимаю.

возможно, проблема из-за этого...

Мы сдали тот унитаз и купили другой. Тот совсем меня не радовал. Да еще и ободок так сильно выступал, что постоянно был грязный, а т.к. вода спускается под ним, то после каждого туалета приходилось его ершиком мыть. Дебилизм какой-то. Взяли подороже, совершенно не выбирая, т.к. тот отвезли и сразу надо было где-то купить новый, заехали на первый попавшийся рынок и ттт очень им довольна. Безободковый (чего очень боялась) и со съемным сиденьем, висит так же высоко (из-за особенностей наших труб), но сидеть удобно.

Мой ребенок однажды рулон туалетной бумаги уронил в унитаз. Так вот была такая же картина как у вас. Сначала воды набралось по ободок а потом с хрюканьем все ухнуло в воронку. Но это было однократно. Инсталляция геберит и унитаз виллерой. Но мне кажется это не зависит от фирмы.