Радиаторы или недопонимания с УК...

Сразу вопросы, кто меняет через УК, точнее, менял, официально ли вы это делали, какое время это занимает и сколько стоит? У нас как-то все непросто сложилось с УК в этом вопросе, может я отстала от жизни и считаю что это нужно делать официально, или просто кто то в наглую пытается нажится на нас....Итак , купили мы радиаторы рифар мололит и началось...

...отправили меня от УК в ДЕЗ по этому вопросу, начальника не было, оставила тел., перезванивает , первый вопрос, вам как, официально или нет, говорю, что официально, и тут началось, такой развод..., да, зачем, мы все так сделаем, за 6-7 тыс. с батареи да я гарантирую, да вы мне не верите (чуть ли не зуб дает...) Натиск не подействовал, он расстроился, или разозлился, трудно понять.., пришла к нему, написала заявление, начал сроками запугивать, сегодня прислал слесаря и какого техника(это была тяжелая артелерия), и что вы думаете, опять 25, прям вынуждают, вот чуть ли не заставляют, говорю, МНЕ ОФИЦИАЛЬНО, да вы сейчас по 10 тыс. за батарею заплатите, да я гарантирую, да вы мне не верите..., вы подумайте, (типо, опомнись мать, ибо не ведуешь что творишь...) меня просто дежавю, готовы за 5 уже с батареи взять, вот за что мне это, говорю, что мы готовы заплатить по смете столько сколько нужно! Потом он сказал что радиатор с 12 секциями у нас работать не будет (комната 19 метров торцевая), типо, это много, для того напора который у нас в доме (ну или как там это называется). Меня просто кидает воспоминаниями в какие-то 90-е, начало 2000, когда в Жеках, Дезах были очереди, все наживались на простых людях, неужели ничего не изменилось....

Кстати, попросила прайс, по их словам его не существует, так ли это,тогда на основании чего составляется смета?