Можно в снежки играть....
Вопросы и ответы
ДД, окна ставили 4 года назад. Сначала все было хорошо, потом стала появляться влага внизу окон. Разошлись резинки в углах стекол
А с приходом морозов в этом году обнаружили это. Расстроилась жутко. В той фирме, что ставили окна, трубку не берут. Как можно исправить ситуацию?
Алевтина Абунина
Анна, доброго времени суток! Увидела Ваш пост в новостной ленте и не смогла пройти мимо- показала мужу(он у меня окнами как раз занимается). Вам тут очень много разных мнений написали....Сказать точно могу одно- только по фото судить очень сложно. И ещё такие вопросы - 1. Какой ширины у Вас подоконник, 2. Стоят ли на подоконнике цветы и тд., 3. Какие батареи у Вас стоят? Под каждым ли окном(особенно на эркере)? 4. Замечали ли Вы продувание через створки и места соединения на эркере ранее? (не в такие экстремальные для Москвы морозы, как были на это Рождество). 5. Сколько камер в стеклопакете на эркере. Что касается уплотнителя на створках, то срок службы - от 10 лет. По претензиям к фирме по монтажу и качеству окон - согласно требованиям ГОСТ гарантия на строительно монтажные работы составляет не менее 1 года , гарантия на изделие не менее 2х лет. А вообще нужно эти моменты уточнить в договоре - пункт "обязательства сторон". Одно могу сказать с уверенностью- менять окно не нужно =) Дальше будем общаться уже основываясь на Ваших ответах.
15.01.2017
Ответить
Елена
изнутри разберите откосы и проклейте на двусторонний скотч пенофол. фольгой в квартиру.
09.01.2017
Ответить
Елена
снаружи в такие морозы навряд ли. а изнутри , пожалуйста, делайте. шпаклевать пену обязательно надо.
09.01.2017
Ответить
WildBerry
Спасибо большое, а если эркерное окно промерзает на стыке стеклопакетов? После удаления пластиковой накладки чем этот шов заделывать, тоже пенофолом?
09.01.2017
Ответить
Александра
У нас такая же проблема.окна от застройщика,только въехали в квартиру,но вызывали мастера и меняли резинки
09.01.2017
Ответить
WildBerry
Если не получится связаться с фирмой, которая окна устанавливала, я бы обратилась в компанию, которая занимается ремонтом окон. У вас нарушена герметичность, специалист должен установить причину. Он вам и скажет, что дальше делать. Возможно, обойдется заменой уплотнителя и пластиковых накладок. На фото не вижу проблем внутри стеклопакета, если они есть, то придется стеклопакет менять.
09.01.2017
Ответить
Анна
Спасибо, снаружи пеной пропенино, но ничем не заделано, пена пожелтела и стала пористой
09.01.2017
Ответить
WildBerry
Пена - это не беда, ее можно вырезать и перезапенить. Если со стеклопакетом все в порядке, то ситуацию можно поправить и менять окна не придется.
У нас в этом году то же самое с окнами. Две прошлых зимы они нормально пережили. Но окна от застройщика. Мы думаем, что это из-за усадки дома - повело и нарушилась герметичность. Заменим уплотнитель, если не поможет, будем обращаться за профессиональным ремонтом, так как на следующий год запланирована стройка на участке и лишних денег нет (
09.01.2017
Ответить
Анна
Получается ничего исправить нельзя? И деньги выброшены на ветер? Сейчас однозначно не потянем. Я в декрете, живем на одну зарплату
09.01.2017
Ответить
Nata
Ну вот сами смотрите...... у Вас явно плохое прилегание створки + возможно плохо запенено окно по периметру (на фото плохо видно)
Стеклопакет потеет, а значит плохо поставлен.
Каждый раз убеждаюсь, что окна и мебель надо брать/делать только по знакомству.
Могу Вам посоветовать перейти в юридическую облать.
1. Есть ли фирма, что ставила Вам окна в природе
2. Поднять документы и понять на каком заводе они делали окна..... если "сампошив", то см. п.1
3. Если фирма жива, то писать письменную претензию и подавать в суд, Роспотребнадзор
09.01.2017
Ответить
Анна
Спасибо, снаружи пеной пропенино, но ничем не заделано, пена пожелтела и стала пористой. Возможно в этом причина. Раньше же этого не было. За 4 года первый раз
09.01.2017
Ответить
Елена
снаружи запенить заново и прошпаклевать. пена на солнце разрушается. в углах где черные резинки разошлись я думаю можно прозрачным герметиком замазать аккуратно.. створки отрегулировать, в инете найдете. есть зимняя регулировка , а есть летняя. если створки плотно не прилегают то можно купить резиновый уплотнитель самоклеящий и приклеить по периметру рам. прилегание створки можно проверить газетой , если из схлопа ее трудно вытянуть то все нормально. резинки на зиму ежегодно промазывать силиконовой смазкой надо, как и в машине.
09.01.2017
Ответить
marina
Пена снаружи заклеивается специальной лентой. Как и изнутри. Те кто монтировали окна должны были вам все проклеить. Это входит в стоимость монтажа и прописывается в счет-фактуре
09.01.2017
Ответить
marina
Мне сложно судить, мы в разных странах с вами. Но. Зачем тогда такой монтаж если не выполнены все условия? Просто всунуть окна в проем и запенить может и не специалист. У нас много окон и больших- мы за монтаж заплатили хорошую сумму, но зато имеем 5 лет гарантийного обслуживания. Приходят, регулируют все.
Вы посмотрите бумаги свои, что там прописано у вас.
09.01.2017
Ответить