Что является браком деревянной мебели?

Девушки, особенно кто занимается мебелью. Появилась такая проблема, заказала стулья в компании. Уже мне 2 раза привозили по 4 стула, из них взяла только один. Причина : плохой прокрас на мой взгляд! Где-то капли, где-то патина в другую сторону нанесена. На каких-то были трещены на дереве! В посл раз много брака в виде шлифовки! Явные вмятины под краской, которые просто закрасили, но не прошкуривали перед этим. Стулья я не принимаю, менеджер в шоке, типо это не брак! А я вот честно впервые с таким сталкиваюсь... кухня деревянные фасады, мебель в ванну тоже из бука и такого нет! Все гладенько! Да я придирчива, я же не давала им на кассе рваные деньги с непонятными цифрами на бумаге. А стулья вот такие... является ли такое браком??? Явно как будто под патину попадают стулья с браком, на однотонном такое сразу в глаза бросится...