Можно ли вернуть плитку?
Вопросы и ответыДевочки, привет! У нас осталось пять невскрытых коробок плитки после укладки. Хотим обратно вернуть в Керама Марации. На днях им звонили с этим вопросом, ответили, что ничего не примут. Как быть? Где-то читала, что обязаны принять и деньги вернуть. Подскажите, так ли это? Как поступить? Возвращал кто-нибудь из вас плитку?
Рано Махмуродовна
Постановление 55 от 1998года.Керамическая плитка указанная в чеке метражом и которая была надлежащего качества,обмену и возврату не подлежит.А вот если плитка указана в чеке по штучно,так тоже бывает её можно здать.Любой товар который отпускается метражом возврату и обмену не подлежит.Только в случае брака.
30.05.2020
Ответить
Lena
У вас должны принять возврат в том случае если с момента покупки прошло не более 14 дней и коробки в идеальном состоянии (в товарном виде).
Абсолютно неважно под заказ или брали вы плитку со склада.
А вообще пробуйте на месте договариваться, если прошло больше 14 дней. Мы иногда принимали, когда были ходовые коллекции.
30.06.2017
Ответить
Ольга
Обязательно оставьте себе несколько штук про запас! Во время эксплуатации разные форсмажоры случаются, потом сложно найти будет плитку для замены (даже если коллекцию найдете, разнотон будет).
Не должны у вас плитку принимать, если под заказ везли.
30.06.2017
Ответить
Таша
возвращали без вопросов, нам р возврате даже сами продавцы при продаже говорили, что берите с запасом, потом вернете
30.06.2017
Ответить
marina
У нас брали назад без вопросов. Даже поштучно плитку. Но когда покупаешь, продавец предупреждает о возможности или невозможности возврата. Это зависит от того под заказ ли плитка покупалась или была в наличии на складе. То есть если данная плитка на складе в наличии то магазин оформляет возврат без проблем. Если же плитка была заказана непосредственно покупателем и везли определенное количество под заказ, то возврат невозможен. Думаю у вас должна быть похожая схема.
30.06.2017
Ответить
Ninin
Под заказ или нет для возврата не влияет, по закону это просто товар. А то что продавцы в магазине говорят ерунда. Главное товар не входит в перечень не возвратных и срок не более 14 дней.
30.06.2017
Ответить
marina
Может быть и так.... Но у нас например взяли плитку спустя два года после покупки))). Причем поштучно). Потому что у них она на складе есть. То есть товар в наличии. А бывает, что заказываешь по каталогу и ждешь долго. Вот такую плитку поштучно уже не принимают. Возможно у нас тут другие нормы, я не знаю)
30.06.2017
Ответить
ANGELI
Тогда уже вряд ли возьмут. По закону о защите прав потребителей, вам дается месяц (или две недели вообще), когда вы можете вернуть товар вообще без причины. Но раз все сроки вышли - увы
30.06.2017
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.