Хотим кровать с подъёмным механизмом , нравится из эко кожи,но вот боюсь,что она может стереться,облезать
Нижний Новгород
Эко кожа тоже разная. У нас нс 2 года отслужила, теперь начала облазить. И покрасилась от белья. 
Белая, Аскона. Но только изголовье, остальное служит пока.
0
14.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Здравствуйте! Мы даем гарантию 18 месяцев на все элементы кровати, в том числе и на обивку. По истечении этого срока гарантия распространяется только на основную конструкцию кровати. Расходные материалы не входят в расширенные гарантийные обязательства.
0
17.01.2020
Ответить
Иваново
Спасибо, убедили, покупать кровать у вас не будем. Своих консультантов в фирменных магазинах, научите, пожалуйста, доносить корректную информацию до клиентов.
0
17.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Приносим вам извинения за доставленные неудобства! Не могли бы вы уточнить, когда именно и в каком из наших магазинов вам сообщили эту информацию? Возможно, вы запомнили ФИО сотрудника? Хотели бы разобраться в вопросе более подробно.
0
17.01.2020
Ответить
Иваново
Иваново, ТЦ Серебряный город, магазин на 0 уровне. Дело было в последних числах декабря, точнее не помню. Спрашивала в лоб: " Сколько даёте гарантию, что эко-кожа не потрескается". Ответ: "10 лет".
0
18.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Благодарим вас за уточнение. Благодаря подобным сигналам наша компания может улучшить качество продукции и сервиса.
0
18.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Здравствуйте. Наши коллеги сообщили, что информация была передана руководству данного салона для проведения дополнительного обучения сотрудников. Ещё раз благодарим вас за сигнал!
0
20.01.2020
Ответить
Киров
У нас тоже аксона. Белая экокожа на изголовье продержалась 5-6 лет. И потом резко потрескалась и стала крошиться.
При этом у основания кровати с кожей ничего так и не случилось.
0
14.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Александра, здравствуйте! Срок службы ткани напрямую зависит от той категории ткани, которую вы выбирали при покупке, а также от индивидуальных условий эксплуатации. Именно это определяет степень ее износостойкости. Сама категория ткани присваивается по результатам теста Мартиндейла на износостойкость. А все ткани, перед тем как поступить на производство, проходят двойную проверку качества, что исключает поступление брака.
0
17.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Марина, здравствуйте! Срок службы кровати и обивочных материалов зависит от многих факторов, которые влияют на изделие в процессе эксплуатации. Чтобы кровать служила долго, мы рекомендуем соблюдать правила эксплуатации кровати, которые прописаны в приложении к договору. Вот некоторые из них:
-
не допускать прямого воздействия солнечных лучей на товар;
-
защищать поверхность товара при установке близко к нагревательным и отопительным приборам;
-
рекомендуемая влажность в помещении 60-70%;
-
необходимо исключить попадание воды и иных жидкостей на элементы изделий мебели;
-
материал обивки рекомендуется регулярно чистить мягкой щеткой или обрабатывать пылесосом, используя специальные мебельные насадки;
-
не допускается применять чистящие, моющие средства, не предназначенные для ухода за мебелью, и/или отбеливающие средства для очистки локальных загрязнений.
0
17.01.2020
Ответить
Москва
Кровать Аскона, мы любители вечером сидеть, облокотившись на изголовье, оно через 4 года в этих местах все облезло. Ничего болтше из эко-кожи я не куплю
0
14.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Екатерина, здравствуйте! Срок службы кровати и обивочных материалов зависит от многих факторов, которые влияют на изделие в процессе эксплуатации. Например, негативное воздействие на товар оказывают: попадание влаги на элементы изделий, использование чистящих средств, не предназначенных для ухода за мебелью, попадание прямых солнечных лучей, близкое расположение к отопительным приборам.
0
17.01.2020
Ответить
Москва
Ничего этого на изголовье не попадало, оно стерлось от трения с головой исключительно в этих местах
0
17.01.2020
Ответить
Нижний Новгород
Екатерина, сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при эксплуатации одного из наших изделий. К сожалению, гарантия на обивку предоставляется на срок 18 месяцев. Обязательно будем совершенствовать свои технологии и дальше, чтобы радовать покупателей только качественными изделиями. Если в будущем у вас возникнут вопросы, обязательно обращайтесь, будем рады помочь!
0
17.01.2020
Ответить
Москва
У меня два года эко кожа - кровать как новая.
А у меня еще и кошка!
Брала на фабрике в Нижнем Новгороде - заказывала через интерент.
Конкретно фабрику не помню, но кровать называется Камила - поищите.
0
15.01.2020
Ответить
Москва
У меня кровать в экокоже. Dream land. Я не знаю что с ней надо делать чтоб она начала облезать. Шестой год. Она как новая. Ни углы ни изголовье никак нигде не покоцаны. Но это кровать, может на диване больше стирается. Не красится. Светло бежевая.
0
14.01.2020
Ответить
Иваново
Эко кожа бывает разного класса. Сейчас тоже выбираем. У Hilding Anderson, например, есть эко кожа разная по прочности даже изначально (там количество циклов истирания в 2-3 раза разнится, указан сзади образцов). И да, есть фирмы с гарантией 10 лет.
0
14.01.2020
Ответить
Москва
Облезлое изголовье это ужас. У нас такое. Собираюсь перетягивать. Смотреть противно на этот ужас.
0
14.01.2020
Ответить
Саранск
Не выбирайте эко-кожу. Облезет и довольно быстро. А вид облезлого изголовья такое себе зрелище.
0
14.01.2020
Ответить
Новосибирск
эко кожа на диване (вставки), конечно, там истирается гораздо быстрее. Но за 5 лет ее не осталось почти. Грубо говоря, на кровати с таким же качеством кожи 5 лет минимум прослужит.
0
14.01.2020
Ответить