Изоляция и электронная регистрация Сбербанка
Мой опыт.Расскажу о сделке в области (продажа дом+земля) с использованием электронной регистрации Сбера.
Первое - почему был выбран этот сервис?
Далее под кат
Вариантов было четыре.
1) нотариус + регистрация через него
2) ппф (распечатанный договор) + регистрация через посредника
3) ппф + МФЦ
И 4) электронная регистрация Сбера.
1) решили, что дорого
3) отказались. Ненадежно, да и неудобно стыковать сделку в банке (была ипотека, то есть не в любой день) и поход в МФЦ
2) при возможности сделать 4) показалось менее удобным. В плане надёжности по словам моих помощников дополнительных гарантий не было.
Поэтому сделали так, чтобы было минимум внешних контактов.
А именно: оформили ипотеку, подписали договор в напечатанном виде и отправили в офисе Сбера в электронном виде на регистрацию.
Нас вела отличный менеджер.
Однако до этого были косяки со стороны Сбера.
А именно.
Сейчас Сбер предлагает новую услугу (за деньги) - проект договора. Нам скинули проект. В таком случае я проверяю текст и высылаю автору проекта правки. Он вносит и на сделку печатает готовый договор. Так работает во всех банках и со всеми регистраторами. Если договор составляю я , то и правки вношу я.
Но не в Сбере ) мои правки остались в чате домклика. А оказывается, мы должны были все поправить сами и прислать финальную версию.
Это создало менеджеру проблемы + нам нужно было выверять весь текст полностью заново.
Далее. Было обозначено: мы выбираем расчет по аккредитиву, а не через услугу Сбера безопасные расчеты.
Но эта услуга выгоднее (очевидно, кому). Поэтому, когда мы пришли на сделку, оказалось, что нам согласовали именно безопасные расчеты. Моментально это не изменяется (со слов Сбера).
Безопасные расчеты включает в схему дочернюю компанию Сбера ООО 'ЦНС'. Вроде бы понятно, что все структуры крупные, надёжные, но сейчас это лишнее звено в цепочке. И внутренние данные мы не видим, не знаем, насколько точно все вносится в систему. Поэтому изначально я против, если есть более дешёвый и удобный аккредитив.
Переходим к этапу регистрации.
Если вы откроете отзывы в интернете, вы найдете много негатива в адрес Сбера (в том числе от профессионалов). Надо отметить здесь, что бывают действительно объективные проблемы. Есть и надуманные, а есть и тот момент, что этим Сбер, конечно, съедает часть бизнеса. Поэтому всю информацию нужно читать в свете своей личной ситуации.
Я не люблю этот электронный сервис потому, что если что-то случится, у меня нет возможности повлиять на ошибки и проблемы.
Но в изоляции я считаю его разумным компромиссом. Не голословно, а потому что мы общаемся по этим вопросам с коллегами. И эта регистрация сейчас идёт хорошо.
Важно: проверьте абсолютно все технические данные.
Итак.
Документы улетели в электронном виде в Росреестр.
Через положенный срок нам прилетает выписка из ЕГРН по участку с новым собственником и обременением (ипотекой).
А по дому - нет.
Нам доставило хлопот выяснить, что происходит.
Все оказалось просто - база Росреестра по МО подвисла.
Но это очень неприятно, скажу вам. Потому что сделка по дому регистрируется только вместе в землёй. И когда второй выписки нет, как раз-таки непонятно, где ее искать. И кто может помочь.
Мы нашли телефон регпалаты с нашей заявкой. Мы звонили по очереди в Росреестр (не на общий, а именно в нужное отделение). С n-го раза дозвонились и узнали, в чем дело.
В чате Сбера поддержки и адекватной информации не нашли. Получили сообщение, что регистрация по дому прошла не полностью (это цитата). Скоро она будет завершена. Вы знаете, это как сказать родственнику по телефону в больнице, что операция прошла не полностью. Я это не к тому, что 'Сбер плохой', просто по проблеме регистрации он не помощник. У него другие функции и помощи там не ищите.
С областью вечные проблемы после перехода на новое ПО, а это где-то последние два года. С августа и по очень прошлого года это был лютый треш, и здесь девочки жаловались. Сейчас лучше, но все же часть баз подвисает, имейте в виду.
Выписка в итоге прилетела, ура.
Сделка прошла.
Из нюансов: Сберу на дом нужен непременно техпаспорт, техплан не подойдёт.
Успехов вам.
