Со вчерашнего дня планировала написать этот пост.. Неприятно, но Пишу.
Купила Сонечке пару недель назад в Кораблике подарок на 2 годика .
Производитель:QUANDA DAILY USE HANDYCRAFT ARTICLE CO LTD))) Китай.
Набор деревянных овощей "Готовим завтрак" (средний)
фирма-импортер: "Мир деревянных игрушек"
Детям от 5 лет.
Но , на мой взгляд, 2-летняя девочка вполне может справиться с такой задачей - взять деревянный ножик и разрезать по липучкам на части все эти "булки-овощи".
Вчера был день рождения.
Соня встала в 6.30 утра. Мне нужно было собираться на работу, поэтому я выдала ей подарок, чтобы она не пошла будить бабушку и Полинку, она с удовольствием взялась за дело.
Начала резать булку... и через секунду деревянный нож ломается на 3 части, ручка остается в руке, одна деревяшка падает около булки, а вторая отлетает мимо лица в нескольких сантиметрах и падает на пол. Ребенок в удивлении. Я - в негодовании.
Я взяла эти овощи-булки, стала смотреть, почему так произошло.
Видимо, плохо была приклеена липучка на 1 части, был зазор между липучкой и куском хлеба, ножик попал туда и Соня пыталась отрезать не между липучками, а как бы "срезать" эту липучку, которая в конце концов и оторвалась и осталась на второй липучке.НЕ знаю, понятно ли я это все тут описала, но на работу я поехала в бешенстве.
Думаю, что нам повезло.
А если бы этот острый кусок деревяшки попал в глаз? Или бы я, например, ушла в ванну умываться и это все произошло бы без меня и она ведь могла ткнуть острым углом напароться рукой, щекой, да чем угодно!!!
Приехала на работу. Позвонила по указанному на этикетке телефону дистрибутора.
Трубку взял молодой человек по имени Александр.
Я объяснила ему причину моего звонка, сказала, что я в легком бешенстве и требую справедливости! Если честно, то я сама не понимаю, что я так въелась, ничего ведь не произошло, нам просто повезло!
Ну и цена- 396р, не 3 тыс и не 300 тыс., ну выкинуть нафик эту дрянь и купить что-то новое!
Но , то ли потому что весь ноябрь не было в Москве солнца и все медики уже звонят во все колокола, что у людей обрстрение агрессии и депрессии. То ли я просто устала.. То ли во мне бесы???? Не знаю!
Но Остапа (вернее, меня) понесло!
Как эти игрушки могли получить сертификат, да еще Ростест???
Он мне вежливо ответил, что это случай первый. Что эта игрушка для детей от 5 лет. Что не надо было давать таким маленьким!
* Согласна. 1\0 в его пользу. Сама дура-мать, купила, хотя видела, что от 5 лет.
Я говорю: "Ну , если маленькие легким нажатием сломали через минуту, то что же, большие дети не могут сломать??? У меня есть еще 8-летняя, но если бы эта дрянь деревянная отлетела в глаз старшей, я что как мать, не разнесла бы всю вашу контору?? Да точно так же позвонила бы и стала бы бороться за справедливость!" Какая разница для матери, 2х или 5-латний ребенок покалечится???
Александр мне предложил на выбор : Что вам удобнее - обменять или вернуть деньги?
Я сказала, что мне лучше поменять, чтобы все-таки подарок у дочки остался..Он предложил мне подъехать к ним в офис на Шоссе энтузиастов... между домой 10 и 12 пройти на проходную..
Курьеров у них нет и они ничего возить не будут. Типа: Это же у вас проблема - Вы и приезжайте!
Я начала уже подкипать: "А вы хотите, чтобы проблемы возникли у вас??? Могу устроить!!! У нас много СМИ, у меня есть связи, знакомства...Потом не только курьера найдете в 2 минуты, а еще и пожизненно мне должны будете!"
В этот момент я уже понимала, что все палки с моей стороны перегнуты и проблема моя не стоит нервов.. Но продолжала гнуть свою палку...наезжать на этого бедного менеджера, которому в принципе, было по фигу.. звонят тут всякие истерички!
Для меня это другой конец Москвы, пятница... (комментировать не буду, но я туда в их промзону ехать не собираюсь), у моего ребенка сегодня день рождения!!!
Почему я должна ехать???
В конце концов договорились, что я верну брак в тот Кораблик в Лигу (Химки), где купила, а они заменят мне на нормальные детали.
Он не поленился, уточнил, какие именно детали бракованные и обещал мне именно их передать в Кораблик!
Честно говоря, я ждала, что мне скажут - "А давайте мы вам весь набор заменим! " Или "А давайте мы вам на более интересную игрушку поменяем! Ну, или что-то еще.. а он просто уточнил, какие детали мне нужны и сказал, что у них много брака, они переберут наборы, найдут и привезут мне эти детали..Фу, жлобы какие!!!
Но сейчас я уже уверена, что я больше не хочу у себя в доме даже видеть этот набор!
И вообще, у меня нет сил и времени с этим бороться, но на самом деле, если задаться целью - эта контора может закрыться в один день и такие убытки потерпеть!!! До суда можно дело довести. Конечно, я этим заниматься из-за 300р не буду, и, возможно, другие игрушки у них отличные!
Но, в такой ситуации мне пришлось побывать впервые и я для себя решила, что ни одной игрушки этой фирмы в моем доме больше не будет!
Праздник ( ДЛЯ МЕНЯ) был испорчен С УТРА!
А игрушек сейчас столько отличных, найдем достойную замену!
жесть. спасибо за инфо