Поиск
в Клуб любителей iHerb 8 лет

Не доложили позицию в заказе

прошу совета

Всем добрый вечер! Пришел долгожданный заказ, а там не хватает одной позиции. Написала в службу поддержки. Сколько по вашему опыто ждать ответа? И как они с возмещением таких вот ошибок?

17
Посмотрите еще 20 записей на эту тему
Я жду ответа полдня, пишу Кате в фейсбук
21.10.2016
Ответить
Не нашла, где в фейсбуке писать) в итоге с сайта ответили
24.10.2016
Ответить
куда писали? я писала на фейсбук, ответили на следующий день, деньги через 2-3 дня вернули на карту
21.10.2016
Ответить
На странице обратной связи через сайт. Спасибо. Еще в фейсбук зайжу напишу. Для верности)
21.10.2016
Ответить
насколько я знаю в фейсбуке очень быстро отвечатаю, а в чате можно прождать
21.10.2016
Ответить
Спасибо еще раз! Пошла писать)
21.10.2016
Ответить
Мне ответили в течение нескольких дней, деньги перевели обратно в течение недели.
21.10.2016
Ответить
Спасибо, успокоили)) а доказательства требовали? Я по опыту али, аж с видео посылки все вскрываю.
21.10.2016
Ответить
Нет, ничего не требовали. Я в приложении страничку заполнила, фото не прикладывала.
21.10.2016
Ответить
Спасибо! Радует, что так
21.10.2016
Ответить
У меня такая же беда - в каком приложении надо заполнить? я писала на айхерб россия (обратная связь)
23.10.2016
Ответить
У iHerb есть мобильное приложение, а в нем вкладка- проблема с заказами.
23.10.2016
Ответить
Я писала через форму обратной связи. Ответили с айхерб расстй почты как раз.
24.10.2016
Ответить
С вас не требовали подтверждений? Просто посылку вскрыла уже дома(((
24.10.2016
Ответить
Нет. Извинились и сказали ждать поступления соедств. Но по опыту с али всегда с видео вскрываю.
24.10.2016
Ответить
Как сочетать витамины? Прошу совета