Оплата заказа.

Добрый день. А у меня вот какая ситуация. Заказ сделала,оплатила, висел в обработке 3 дня,сумму списали с карточки,потом приходит сообщение что одной позиции нет на складе и, что бы мне не ждать, отправляют заказ без нее,а оплату за нее не возьмут. По факту, посылка едет без шоколадки,а деньги за нее уже сняли. 100 рублей конечно не такие большое деньги, но все же... что теперь можно сделать?