Boxberry
прошу советаУ кого нибудь терялась посылка в службе доставки boxberry? Чем всё разрешилось?
Шумел камыш
ну,хорошо хоть так :) может, что-то нужное со скидками сейчас перезакажете
16.08.2017
Ответить
O-Love
Мою самую первую посылку с херба боксберри потерял. Закончилось тем, что сам ай херб прислал письмо, что они очень сожалеют, и в виде исключения (первый и последний раз) предлагают либо повторно отправить позиции из потерянной посылки, либо вернуть деньги за потерянный заказ. От самого боксберри - ни ответа, ни привета. Судя по отслеживанию, посылка была потеряна уже в доставке по России.
11.08.2017
Ответить
Светлана
Сначало звонила два раза,сказали перезвонят. Вчера в службу поддержки написала, ответили что разбираются. Просто уже вторая неделя пошла с первого звонка, так можно бесконечно разбираться)))))
11.08.2017
Ответить
Шумел камыш
надо писать, звонок к делу не пришьешь .
Поищите в контакте, есть официальная группа Боксберри, там консультант от имени фирмы отвечает. Пишите туда.( я с телефона ссылку дать не могу) + сохраняйте скрины переписки в чате. С этой даты начнет срок для ответа отсчитываться
11.08.2017
Ответить
