Что за зверь такой DPD??

Заказала я аж 11 апреля посылочку с доставкой курьером SPSR. Раньше всегда так делала, никаких сбоев, наоборот одни мимишные очучения... А тут... В общем, до позавчера посылка не отслеживалась от слова совсем. SPSR-ный сайт твердил, что к ним она еще не поступила. А потом. Потом мне позвонили из DPD. И голосом автоответчика, непререкаемым таким, возвестили, что, мол, привезем твою посылку завтра и "нам пофиг, есть ты там, или нет". В указанное время по указанному адресу меня быть не могло, поэтому я пожелала связаться с оператором. Связалась. Любезная девушка перенесла адрес и дату доставки на сегодня на вечер (с 18 до 22). И даже прислала сообщение в Вайбере. Но вот сегодня и 22 уже давно наступило.А ни моей посылки, ни звонка, ни смс нет... Зашла на сайт этого DPD, попыталась позвонить. Но... Они звонки принимают только в приличное время... И вот сижу думаю, это вообще что такое? Кому-нибудь доводилось с этими Д... иметь дело? Ждать? Спать ложиться?