Девочки, кто менял товар без чека через год и более эксплуатации?

Я матрас меняла без чека. Через 2 года. Он сильно продавился в одном месте. Я сначала позвонила и описала ситуацию, мне сказали, что нужно вызвать консультанта, он приедет и оценит ситуацию. Еще сказали поторопиться, так как этот матрас выходит из ассортимента. У нас в это время был переезд, мы закрутились и забили на это дело. Еще через несколько месяцев, будучи в Меге подошли на сервисную стойку и расссказали, что у нас брак, продавлел матрас. Нам сказали привезти его, обменяют. Я возразила, что не имею возможность эту махину на себе тащить. Консультант вздохнул, спросил, какой матрас, посмотрел и сообщил, что он вышел из ассортимента, чтобы мы выбрали другой и подошли на стойку сервиса сообщили о решении. Мы выбрали, причем на 3 или 5 тысяч дешевле и другого размера. В тот же вечер нам привезли новый, забрали старый. Разницу перечислили через 3 дня мужу на карту (мы изначально платили картой).

Месяц назад вернули матрас султан, купленный в марте 2011 года.Приехала, написала претензию: гарантия 25 лет,спустя 4 года торчат пружины везде, спать невозможно, причем матрас недешевый, и мы с мужем не колобки.Через 3 дня перезвонили, спросили что с матрасом, я расписала все подробно.Сказали что чек наш не смогли найти, потому что покупали в начале 11 года, привозите, вернем деньги.Мы с мужем скрутили его, перемотали скотчем и отвезли.Нам на внутреннюю карту икеа перевели всю сумму, мы пошли и купили себе диван, на кассе расплатились картой.Даже не ожидала что такое возможно, без чека и спустя 4, 5 года.О том что мне не удобно его везти, и давайте сами подъезжайте забирайте , я не стала говорить.На радостях, пока они не передумали, побежала сама возвращать)

Чек можно восстановить, нужно просто заявление написать. Если случай гарантийный, то лучше позвонить в Икеа сервис, объяснить ситуацию, сказать что привезти матрас обратно уже возможности нет и они вроде как должны прислать человека с инспекцией, а потом все обменять или забрать. У меня подруга меняла диван таким образом

Я однажды приехала плед сдавать и чек забыла, они предложили поменять без чека, но по минимальной цене за последние 6 месяцев (с учетом акций по карте и пр...). Так же предложили написать заявление на восстановление чека, но это надо было ждать 3 дня! В итоге съездила домой за чеком)))

Я меняла двери у Пакса, они выгнулись немного. Пришлось пободаться, но поменяли, правда принесли без упаковки)))