Товарный чек
товары и скидкиКупила месяц назад в Гольфе сапоги Яшке. Сапоги порвались. чек не сохранила. Покупала по Визе. Распечатка с Визы является доказательством покупки? Что вообще делать? Сначала брать распечатку или можно сначала без нее сходить?
Лена
Обязательно! Там есть номер,по этому номеру они прямо в кассе могут проверить.Ты сходила?
22.12.2012
Ответить
Лея
Где есть номер?
Нет, не сходила. Я вчера это обнаружила, сегодня Шабат, завтра пойду.
22.12.2012
Ответить
Лена
Должен быть номер у них в кассе,номер твоей покупки .Его видно по номеру визы.
22.12.2012
Ответить
Лея
Сходила в гольф, у них там в подсобке несколько пар этих сапог, все возвращают, прикинь? Хорошо, что ты не купила! Деньги она дать не может, предложила зикуй, я отказалась. Они мне распечатала из кассы мой чек и дала телефон ширут лекохот. Эли будет звонить, пытаться деньги выбить. Когда я сказала, что возможно хочу получить на обмен такие же сапоги, она мне многозначительно сказала:"Ну они же у вас ТОЖЕ порвутся!". Представляешь? Видимо бракованная партия...
23.12.2012
Ответить
Лена
Ждала твоего отчётика.
Капец,вот это ответ......И это большая фирма с серьёзным именем.......Какая некомпитентность......Надеюсь,Эли строго будет с ними разговаривать и они вернут деньги..
23.12.2012
Ответить
Лея
Звонили, Лен. бесят. Сказали прислать им официальное письмо по факсу и они будут решать( С Элиной оперативностью это на месяц затянется в лучшем случае( Эли сказал мне покупать Яше другие сапоги, а с Гольфом будет разбираться и получать с них зикуй (в крайнем случае) или деньги (желательно).
24.12.2012
Ответить
Лена
Балин.да что за геморрой за 70шек?????? Я так возмущена!!...И разочарована.....Это ведь и у них затянется тоже......
Есть в Нимроде сапожки,но они 130шек стоят....
24.12.2012
Ответить
Аня
Если ты знаешь дату покупки, то они могут по номеру визы с кассы чек вытащить.
22.12.2012
Ответить
Лея
Я знаю. что это была пятница, но не помню какая. У меня есть с этого дня фотография в айфоне, но там почему то даты нет. Прям детективная история))))
22.12.2012
Ответить
Лея
То есть без нее ходить не стоит? В магазин я могу сходить в воскресенье, а в банк только в понедельник попаду...
21.12.2012
Ответить
Эвелина
Конечно, это доказательство покупки! С распечаткой в руках у тебя будет и дата покупки - сапоги-то покупаются не на один месяц. Будь настойчива.
21.12.2012
Ответить
Лея
Вот да, я именно из-за даты. Так обидно, несколько дней назад чек выбросила, меньше недели прошло. Я сегодня увидела дырки(
21.12.2012
Ответить
anuta
гарантия на обувь до 14 дней как я знаю,если в течения 14 дней с ними что то случается то магазин обязан взять их и только с кабалой
21.12.2012
Ответить
anuta
Через месяц не берут обратно,ты что хочешь что б тебе из поченили или деньги вернули?
21.12.2012
Ответить
Лея
Я хочу, чтоб у моего ребенка были резиновые сапоги на зиму. И для меня странно, что детские сапоги лопаются до дыр через месяц.
21.12.2012
Ответить
haya
Насчет чека не знаю, согласятся или нет без него с тобой говорить, но по части гарантии - в течение 14 дней их должны обменять, если покупатель их не носил, просто передумал носить, и вещь новая.
А если дырки через месяц - неси им сапоги. А у них есть выбор - либо вернуть тебе деньги сразу, либо провести им экспертизу в лаборатории, чтоб выяснить причину появления дырок. Но принять сапоги они обязаны однозначно.
23.12.2012
Ответить
Лея
Я попробую, наверное, в йом ришон. То, что это их сапоги, доказывать не надо, они с логотипом.
Спасибо, Марусь!
21.12.2012
Ответить
