Аннулирование из-за отсутствия книги у поставщика
У меня вопрос / Дайте совет /Помогите выкупитьДевочки, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне быть вот в такой ситуации: сделала заказ на ОЗОНЕ и одной книги не оказалось у поставщика. Мне пришло сообщение, что денежные средства будут находиться на пользовательском счете в Озоне (КИВИ-кошелек) и что я могу использовать их для оплаты последующих заказов. НО как это сделать? Когда захожу в КИВИ-кошелек данных денег не вижу, а когда оформляю заказ на Озоне, то опять не вижу куда нужно нажать, чтобы деньги пошли в оплату. Сегодня последний день скидок на Озоне и хочу успеть. Буду очень благодарна за ответ!
Карина (vk.com/mybookland)
В киви кошельке вы их не увидите, а вот в корзине в озоне, сверху есть строчка "на вашем счете" и баллы, там вы увидите сумму на счете. Оля ответила, как расплатиться
12.05.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
И еще, не во всех способах оплаты заказа в озоне, есть возможность добавить наличные со счета, каким способом вы хотите оплатить заказ?
12.05.2012
Ответить
Анжелика
Я выбрала почто России - предоплата через терминал КИВИ и в этом случае мне высвечивается вот эта надпись:
Оплата заказа наличными через терминалы платежной системы QiWi. 
Данный способ оплаты не поддерживает частичную оплату с пользовательского счета.
Данный способ оплаты не поддерживает частичную оплату с пользовательского счета.
12.05.2012
Ответить
Анжелика
Получается, что нужно просить их вернуть деньги почтовым переводом((( Эх((((
12.05.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
Вот поэтому невозможно этими деньгами оплатить! я предлагаю сделать так, вычисляете сумму, недостающую для оплаты заказа, потом нажимаете на ссылку "на вашем счете" и там увидите кнопку пополнить счет!!! нажимаете, пополняете с киви-кошелька такой суммой, которой не хватает, а потом на стадии оформления заказа вам нужно выбрать способ оплаты - яндекс-деньги!!!!! он поддерживает частичную оплату, и при наличии полной суммы на счете, у вас появится строчка - внести полную сумму со счета для оплаты заказа, и сумма к оплате через яндекс -деньги у вас будет равна нулю. Т.е вы оплатите полностью со счета ваш заказ!!!
12.05.2012
Ответить
Анюта
Я не по теме))
Уже жду не дождусь твоего поста с книжками заказанными!)) Когда у тебя доставка ориентировочно? Мои заказы должны прийти 21-22 мая.
12.05.2012
Ответить
Анжелика
Мои книжечки только отправят 21-22 мая))) Анюта, это ужас какой-то, я столько всего заказала. И главное такие книги, которые в жизни бы не купила. А после многочисленных отзывов заказала!
12.05.2012
Ответить
Сашина мама
при оформлении будет указано расплатится наличными, ставите галочку и появляется окошко использовать такую то сумму с пользовательского счета, введите ту сумму которая на счету есть,надеюсь понятно объяснила))
12.05.2012
Ответить
Анжелика
Оля, спасибо за ответ! Я так и делала, но у меня высвечивается вот такая надпись
Оплата заказа наличными через терминалы платежной системы QiWi. Данный способ оплаты не поддерживает частичную оплату с пользовательского счета.
Данный способ оплаты не поддерживает частичную оплату с пользовательского счета.
12.05.2012
Ответить
Сашина мама
только хотела написать пополните счет , а вам уже ответили), груффало хорошая книга, мой любит еще хочу к маме и улитку и кит, этих авторов)
12.05.2012
Ответить
Анжелика
Я как раз сегодня заказала и эти две книги))) Очень много положительных отзывов прочитала и не смогла устоять, хотя раньше на такие книги я не обращала внимания)))
12.05.2012
Ответить
Сашина мама
я тоже не планировала когда то покупать тонкие книги за такую цену, но когда груффало получила, пошли и остальные)) в итоге почти все скупила и все сыну нравятся))
12.05.2012
Ответить
Анжелика
Буду очень надеяться, что и моему сыночку понравятся))) И я про цену и толщину подумала сразу, но правда за такое оформлением и качество они того стоят)))
12.05.2012
Ответить