Жалуюсь...на Озон!
обсуждение прочитанногоДевочки, ну как так! Я про Озон. Ну такое безобразие, ну вандалы, как их еще назвать? Ну как можно так книги доставлять?
Получила только что новинки от Речи, ну плакать хочется. У "Поющих булочек", Суббастика, Святослава Сахарнова замятые корешки, Чубо, мой долгожданный Чубо поцарапан сзади, ну как так! Они просто скидали книги в коробку и все, никаких картонок вокруг, как раньше, ни оберток, просто доложили сбоку кусочек бумажки и все - книги болтались в этой коробке как пришлось!
Я так ждала эти книжки, и прямо горечь от такой посылки...и еще -откуда грязь на книгах? это же новинки от изд-ва Речь! Их только издали, все книги надо потирать теперь...
Вот такое у меня утро.
fialka
А я в лабиринте стала забирать-проссматривать книги- все руки черные от грязи - я им говорю: ну у вас и книги, так они мне салфетку влажную дали)
10.10.2012
Ответить
Tanushka
Правильно, ими и спасаемся :) а Озон книги как дрова доставляет, не хочу больше с ними дружить.
12.10.2012
Ответить
Tanushka
Спасибо, Машунь, за сочувствие! если бы не покупка на баллы Сбербанка частичная, я бы вернула назад, а тут наверняка придумают что-нибудь неприличное, чтобы баллы забрать, а книги не менять, а просто сдать.
19.09.2012
Ответить
Misago
ужасно, Таня((( Жалко книжки и твое настроение(
Я тщательно теперь все проверяю при курьере, были у меня случаи с Лабиртинтом, но там меняют очень быстро - курьер привозит, отвечают на письма тоже сразу.
19.09.2012
Ответить
Мария
я там поэтому принципиально ничего не заказываю. хватает Лабиринта, а тут еще у нас в Новокосино пункт самовывоза Рида открылся - мне теперь совсем-совсем хорошо)
Вам удачи с решением этой проблемы!
19.09.2012
Ответить
Tanushka
Спасибо, Мария! Но в Риде не бывает таких акций как третья книга за рубль, например. Но правда, очень грустно. И не добросовестно с их стороны.
19.09.2012
Ответить
Мария
я из-за этой акции и держу карзину в Озоне. Потому что так выгодно брать дорогие книги... Но опять же червь сомнения гложет - вот закажу 3 дорогие книги, а привезут тоже все помятые... И как быть?....
19.09.2012
Ответить
Tanushka
Вот! И я теперь думаю... Про дорогие книги с заломленными корешками... Это как страшный сон!
19.09.2012
Ответить
Мария
Да, я знаю, что в Озоне за доставку меньше выходит... Оттого вдвойне за вас обидно(((
19.09.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
Каждую посылку, как мину замедленного действия, открываю, никогда не знаешь, что оттуда вылетит:)) Ой, страшно даже думать и представлять, потому как мне менять их - вообще из области фантастики, т.е никак:(((
19.09.2012
Ответить
Nadejda
это точно. там такую кучу документов надо,с подписью почтового работника. а я посылки дома открываю,а не на почте,кто мне потом будет подписи ставить(((
19.09.2012
Ответить
Чудесное варенье (Таня)
А где в Новокосино?У нас в Реутове пункт самовывоза Лабиринта недавно открылся.
20.09.2012
Ответить
Мария
Салтыковская, д.45 (улица, которая ближе всего к лесопарку), еще на сайте отмечена Новокосинская улица (ближе к метро), но там пока не открыли.
Лабиринтовский самовывоз у меня вообще через дорогу) первое время наоформляла заказов и только бегала туда-сюда))) у меня даже продавцы фамилию не спрашивали. говорили - "сколько?"))) ну, в плане посылок) а я только, потупив взор, отвечала - три-четыре-пять)))
20.09.2012
Ответить
Мария
сама мучаюсь!))) ездила бы с коляской, но в магазине Лабиринта нет этих... шпал для колясок)) все в ручках приходится тащить) благо, Рид на "первом этаже"))) заодно отличная возможность подкопить накопительную скидку там))
20.09.2012
Ответить
Apollinaria
А Вы не рповерили этот товар при курьере? Можно ведь отказаться было, не платить.
19.09.2012
Ответить
Tanushka
Оплата была по карте, заранее, ребенок спал, я не могла проверять, открывать. И потом, там третья часть оплачена "спасибо" -баллами Сбербанка, так что возвращать - там цены в праймериз стоят маленькие. Ух...
Да и курьерска служба - это же не Озон, это отдельно нанятая организация для доставки.
19.09.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
они все вернут за книги, Таня, даже если спасибками оплачивала
19.09.2012
Ответить
Apollinaria
Но бракованный товар всегда можно вернуть. Может надо куда-то к ним подъехать и они вепнут деньги?
19.09.2012
Ответить
Ольга
Таня, я неделю назад написала им письмо, потому что вот что пришло:
Большая (и недешевая) книга сказок Андерсена
Чубо
Но прошла неделя, а они даже не удосужились на него ответить.
Написала повторно - и снова тишина.
Чубо
Но прошла неделя, а они даже не удосужились на него ответить.
Написала повторно - и снова тишина.
19.09.2012
Ответить
Tanushka
Они дождутся, что я напишу на сайт правительства Москвы. Думаю, им мало не покажется. Ну, Оль, я вся киплю... Булочки просто в грамошку... И Чубо такой же, и Заходер, ну слов нет! Я еще не писала им, надо бы. Но опять скажут -вот вам 5прследе следующему заказу. Впечатление от книг испорчено!
19.09.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
Представляю!!! главное, что деньги вернут, и есть возможность пойти в другой магазин
19.09.2012
Ответить