Брак
У меня вопрос / Дайте совет /Помогите выкупитьПо горячему))))))
Как раз сегодня привезли мне книжку из Лабиринта "стукнутую" сбоку, вроде можно и пропустить было бы,только вот книжка в подарок.
вмятина не очень большая, как вы думаете поменяют??
Я за 3 года очень близкого общения с Лабиринтом ни разу с такими проблемами не сталкивалась, даже не знаю куда писать??
И как вообще происходит обмен? Надо ли будет куда ехать? или доплачивать курьера? А могут ли сказать: что помятость незначительная и поэтому менять не будем??
Apollinaria
Надо им позвонить и они все объяснят. Попросят на какой-то мейл прислать фото брака, потом сообщат, что согласны обменять и пришлют курьера на обмен бесплатно! У меня поменяли как-то просто потому, что слегка грязные пятна были сзади на обложке, их было почти не видно и можно было стереть. Вмятины часто меняла.
20.12.2012
Ответить
Надежда
деталей процедуры не знаю, но обычно в лабиринте меняют без вопросов. попробуйте, там же круглосуточный тел есть, можно позвонить спросить. сама пока при курьере такие вещи обнаруживала
20.12.2012
Ответить
Gekta
надеюсь поменяют, я вот уже после ухода курьера заметила((((((.
Да и вообще под клеенкой и видно не было. Это явно книжку еще на складе грохнули а не курьер.
20.12.2012
Ответить