Лабиринт меня разочаровал.
отзывыодно дело ОЗОн, вечные проблемы! теперь и лабиринт подключился. несколько раз уже такое, привозит курьер книжки с браком.
неумейку с заломленной обложкой. Не стала возвращать, разгладила, вроде бы не так сильно дефект стал заменет.
Несколько дней назад заказывала книжки с илл А ломаева: кот в сапогах,гадкого утенка, маленьких человечков и стойкого оловянного солдатика.
при курьере не было возможности расмотреть книжки на предмет брака,пересчитала , отдала деньги. Курьер уехал. Позже стали с дочками рассматривать и обнаружили две бракованные книжки: оббитые уголки,порван корешок.....
Написала в отдел рекламации, надеюсь,что заменят,либо вернут деньги
Мы трепетно и бережно относимся к книгам,а тут новые и такое безобразие. Жалко((((
фото ниже:
Юля
Может в курьерской службе повредили? Я такого брака от лабиринта ни разу не получала. ттт) На них непохоже.
Единожды был типографский брак, Скарри, Про машинки, неделю думали, но все же поменяли
23.02.2013
Ответить
Apollinaria
Да я вообще не знаю интернет-магазина, где бы не было брака. Мне и Лабиринт и Рид, и Книга.ру брак привозят. Другое дело, что в ЛАбе его бесплатно и быстро обмениваю.
23.02.2013
Ответить
~Алёна~
жду ответа. в четверг отправила фото, наверное, на следующей неделе примут решение
24.02.2013
Ответить
Misago
Лабиринт меняет без проблем!
привезут курьером. в этом плане они молодцы.
23.02.2013
Ответить
Natalia_Maya
вот редиски! Как будто при сборе заказа этого не было видно!
А как сами книги? ПОнравились?
23.02.2013
Ответить
~Алёна~
может нет проверки качества? запечатали-отправили.
А книжки великолепны, все еще картинки с дочками рассматриваем. Уж как мы Ломаева любим!!!!!
23.02.2013
Ответить
LO_Елена
Да, неприятно получилось. Надеюсь этот случай исключение, нежели правило. У меня с лабиринтом никогда никаких неприятностей не было. Думаю поменяют, лабиринт не станет марать себе репутацию.
23.02.2013
Ответить
Соля
Должны поменять, я недавно получала на пункте выдачи заказов Путеводитель от Пскова до Архангельса, проверила книгу сама, все вроде в порядке, а стала дома рассматривать, внутри оказался производственный скрытый брак, сразу трудно такой обнаружить, книга прошита не в переплет, а в сами странички, в итоге примерно на десяти страницах образовались в месте прошития небольшие дырочки, как-то неприятненько....:( Написала письмо в обратной связи, через час мне перезвонили, предложили или заменить книгу или вернуть деньги. Я выбрала книгу, через неделю пришла книга, с ней оказалось все в порядке...
А вот пару книг, которые у меня получал муж и я еще не знала, что их можно поменять так и остались в моей библиотеке напоминанием о бракованных книгах из Лабиринта :(, но здесь я сама виновата...
23.02.2013
Ответить