Рид.ру

В нашем сообществе так часто ругают этот магазин,  а я вот все же хочу рассказать о них хорошее :)

Как-то так сложилось, что чаще всего заказы я делаю именно в риде. Мне редко нужны книги "прям щас", но и по месяцу мне заказы не затягивались. Брак попался один раз (по вине курьера), и довольно быстро эта ситуация разрешилась. Лабиринт дороже, хоть и самовывоз у меня в соседнем доме. В май-шопе только игрушки игры заказываю изредка, не ассоциируется он у меня с книжным. В Книга.ру мне очень неудобно забирать заказы, да и ассортимент у них в разы скромнее. 

А в озоне.. После той истории с баллами, хоть мне и повезло в тот раз, я не сделала больше ни одного заказа. Заходила, набирала корзину и ... уходила. Отчего-то крайне неприятно туда возвращаться.

И поэтому я с каким-то нервным ожиданием следила за развитием истории в риде. Той самой недавней истории. И как же радостно мне стало, когда Рид стал выполнять обязательства. Без шумихи, без скандалов и всеобщего порицания. Более того, сегодня я получила на почту хитренькое письмо с обтекаемыми формулировками, но! это письмо таки содержало извинения и признание того, что это ИХ ошибка, а не "недобросовестность клиентов". А также в письме указывался код на дополнительную скидку 2% до 26 числа. Невеликая скидка и мало времени - но я считаю, что это огромный плюс к репутации магазина.