Рид.ру

Недавно писали о том, какой же это хороший магазин и что никаких проблем с ним не было.

Так вот: хуже магазина я еще не встречала!!!

12 сентября я сделала там заказ. Сначала до 24 сентября заказ собирался, то одного не было, то другое пропадало...и сроки постоянно отодвигались. Но вот наступило счастье и 24 числа мне позвонили и сказали что все собрано и мне готовы его доставить, в пятницу 27 сентября с 12 до 15 все будет. Рано обрадовалась...

Тут отступлю: живу я в 100 км от Москвы, но считаюсь Подмосковьем. У всех магазинов свои условия доставки к нам, Лабиринт бесплатно доставляет заказы от 1600 рублей и только курьером, у Озона пункт самовывоза и доставка платная, стоит 169 рублей, Май-шоп в  пункт самовывоза доставляет вообще всего за 90 рублей. А Рид...Рид или почтой или курьером но при заказе от 3000!!! На которые я и сделала заказ.

В пятницу утром приходит смс, что заказ в городе. Нам надо было по делам, на что муж заметил что должны в любом случае позвонить. Поехали, в итоге ни звонков ничего...хорошо что не стали ждать! На часах 17.00 звоню в Рид, на что девушка удивленно замечает что еще же не все потерянно и до 18 часов мне его могут привезти, так что ждите и если что звоните завтра. Смешно...

Конечно никто ничего не привез, но всю субботу мы были в разъездах и в итоге позвонили в воскресенье. Ответившая девушка, не сильно довольная рабочим воскресеньем, а уж тем более нашим звонком, не сильно вежливо объяснила нам что мы многого хотим и заказ не мог быть доставлен в пятницу, так что ждите понедельника (новое завтра, круто!). На мое замечание что выяснить бы, мне высказали что в воскресенье никто не работает. Ладно, ждем! 

Понедельник...13.30 на часах, звоню в Рид. И слышу ТАКОЕ удивление Не доставили??? Посмотрела, запрос отправила, пообещала что или они или курьер (мифичекий видимо) со мной свяжутся. В 18.00 тишина, звоню. На что мне выдают замечательную речь: Оператор, с кем вы общались запрос сделала, но ответа мы не видим, возможно он у нее на почте, а она будет только завтра, так что давайте подождем до завтра.

На этом завтра я пожелала им поменьше клиентов и положила трубку. Ну вот как? С пятницы до понедельника не выяснить где заказ...я понимаю я бы не обращалась, но я же звоню, запросы они там какие-то делают и все никак нет результата. Отвратительный магазин!