Как аннулировать заказ в Озоне!

отменяла по телефону. сразу аннулировали заказ. без проблем

Вот такая же история. Через форму не помогло. Заказ аннулировать не стали. Не забирала. Ждала, почти месяц, пока товар вернется им на склад. Сижу, жду денег теперь. Вчера, вроде, отправили. 

через форму обратной связи, но аннулируют не сразу

По телефону обычно говорят, чтобы не забирали. Я стала через форму обратноц связи аннулировать, и о чудо! они аннулировали мне заказы до отправки в пункт выдачи

я отменяла по телефону, статус в кабинете не сразу изменился, позвонила спросить, мне объяснили, что так как заказ уже был в службе доставки, то статус изменится когда книги обратно приедут на склад, это примерно 3-4 дня.

Я по тел всегда отменяю.

скорее всего не получится аннулировать. они по телефону сами говорят, что бы не забирали...