Снова о Лабиринте

у меня регулярно отказывают по причине брака...книги висят себе в продаже...

да, и я не исключение, не один раз такое было у меня. Последние два раза - в октябре.

У меня так было летом, доставка курьером. В статусе заказа указали, что книги нет по причине брака. Я с ними созвонилась, пообещали её привезти курьером на следующий день (курьер за их счет). Захожу на сайт - заказ аннулирован. Снова позвонила. На третий день привезли.

Это практически мой случай за последние 3 года в течение месяца мне постоянно исключали книги, притом что они числились на сайте. Даже пришлось отменять заказ, но и еще одно: раньше 2 дня ждала, а теперь бывает целую неделю - и это при том, что учебный год уже длится 2 месяца.

уже несколько раз  с таким сталкивалась, причем аннулировала заказ по этой причине, а мне потом курьер из лабиринта с наездом, мол чего вы аннулируйте заказы, хотя лабиринт сам книги типа брак выбрасывает из заказа.

У меня с лабиринтом проблем практически никогда не было.Заказываю там последние 4 года. Курьеры все попадаются хорошие, в пункте самовывоза тоже очень любезный персонал. Были случаи, когда не приходил товар из заказа по причине брака, но это единичные случаи, и как правило книги оказывались не очень необходимые.Сентябрьский заказ ждала почти месяц (это первый раз такая задержка, обычно на 3 день после оформления получаю заказ), мне оператор обстоятельно объяснила, что возникла проблема с большим наплывом школьных заказов.Один раз перепутали книгу, прислали более бюджетную. Но проблема быстро разрешилась, со следующим заказом пришла необходимая книга (оператор предварительно вычел из заказа цену ошибочной книги), а не нужную отдала курьеру. У меня больше возникает вопросов к работе Озона. Но это совсем другая история...

У меня тоже бывает брак, если ставлю галочку "Предварительно согласовать заказ", то мне всегда звонят из Лаба, один раз забыла заказать книгу, через 3 дня написала и мне тут-же доукомплектовали заказ. Даже, если и бывают какие-нибудь "косячки!, очень оперативно все исправляют.ТТТ

Бывало что отменяли как брак. Я просто оформляла оперативно новый заказ и в комментариях писала чтобы мне его с тем объединили. Ни разу не отказали!

Я с лабиринтом завязала... Последний заказ ждала месяц, книга-игра пришла вся смятая внутри и кармашки оторваны.... Хамство в местной службе доставки зашкаливать стало. а на жалобы никто не реагирует. и цены - да...В итоге, выяснила, что в двух соседних домах пункты самовывоза других магазинов есть - видимо, буду теперь там заказывать.