Огорчил Лабиринт...

А мне с Озона еще круче книги шлют..ну и  с Рида, и с Лаба тоже бывает..грязные, мятые, рваные. Печально, что так относятся к книгам((((((жалко их.

Мне последняя посылка с Озона примерно такая же пришла. Только все на месте, но тоже мятое. Не вижу большой разницы между магазинами, везде брак и заломы. Нет идеальных.

Таня, знаете что? Я Вам советую выставить эту фотографию на стене группы Лабиринта на сайте "В контакте" - описать ситуацию и потребовать обмен публично. Тогда они не откажут - слишком много недовольных клиентов видят запись и оставляют комментарии. Если Вы будете просто звонить или писать на сайт свою жалобу, они попросят Вас прислать фото брака, а после откажут в обмене - скажут, что Вы подписали чек, значит, и претензий быть не может. Многие клиенты уже сталкивались с подобной ситуацией.

на самом деле все это очень неприятно. я повторю свое мнение - ощущение, что в один заказ собирают брака по максимумув моем летнем заказе в дальнее Подмосковье пришло такое чудо (+ еще 2 книги с другими косяками. не та книга и обложка верх ногами). на мою жалобу письменную жалобу никто не отреагировал.позже я 2 раза жаловалась на ужасную динамо-работу курьеров - реакция аналогичная:)))лабиринт с каждым заказом все больше удивляет. видимо для них сейчас очень важен естественный отбор. сначала потеряли кучу заказов в сентябре-октябре, когда вместо 2 дней везли 3 недели. не все терпеливые, многие от заказов отказывались, т.к. в школе не объяснишь, что учебники приедут в след.году:)))потом эта дебильная акция с 29%, где много книг народу из заказов выкинули. и вот эти загадочные телефонные звонки порадовали (в жизни такого не было, обычно в заказе сразу отображалось - по какой причине удалена позиция. а тут звонят спустя несколько часов после окончания акции)

Наш ББ скоро похоже лабу байкот вынесет!

Похоже вот тот трактор и переехал ....Вот это слезы..... ((( мне тоже замену по браку приводили снова брак, но другой)

Да, Лабиринт все лажает и лажает. Мне в последнем заказе тоже две книги были с браком ( Ужасно... , причем ранее 4 книги из этого заказа были удалены лабиринтом по причине брака. Хаха!В итоге, перезаказав эти якобы бракованные книги, они приехали абсолютно нормальными но по цене уже выше, чем в предыдущем заказе. По моему пора отказываться от лабиринта....

Какой ужас!!! Давно разочаровалась в Лабиринте, но чтобы настолько гадко к клиентам...все последнее время читаю отзывы и радуюсь что есть такой хороший ТТТ Озон.

Ужас какой( Не оставляйте все как есть, пишите им в соцсети!

Свяжись с ними, должны отреагировать.Я недавно жаловалась - реакция незамедлительная была - курьер приехал на следующий день. Правда, из 5-ти привезенных книг только 2 были целыми, остальные даже по их привлекательной цене не смогла оставить. А в вскр по той же причине в самовывозе отказалась от всего заказа - из 3 книг только 1 целая. Домой приехала и полностью очистила их корзину.