По горячим нервам

нда, не из приятных ситуаций... лни вообще какие-то странные. я у них делала пару раз заказы аж года 2-3 назад, больше не обращалась. у меня вот спустя почти месяц боданий с Лабом все ограничивается после очередного письма/звонка стандартной фразой: "приносим извинения за доставленные неудобства. отдел рекламаций пока еще не разобрался, свяжемся". и снова - тишина:))). напомнишь о себе - опять все заново расспрашивают, вздыхают:)). Карин, не будем в новый год перетаскивать негатив. мы же выше этого:)) Береги себя!п.с.: я своим покупала такую ручку-самоучку. младший после нее ручку держит отлично. а старшему приходилось переучиваться, потому что на момент покупки он уже привык держать руку неправильно, как результат - постоянно напряжены пальцы и кривой почерк. но... в силу характера старшего - так и не переучился:))) в школе мне посоветовали уже не переучивать, потому что при правильном держании ручки почерк становится еще хуже, сам сын постоянно в напряжении, чувствует дискомфорт. сделала для себя вывод - лучше за год-два до школы/прописей приобретать подобную штуку.
11.12.2013
Внесла ты сомнения в мою душу) Да, я больше не буду о них думать) уже даже смешно) И да... поздравляю теперь тебя официально!))) ура, ура!!!
11.12.2013
11.12.2013
У меня с ними тоже проколы постоянно бывали: то небольшую книжечку в заказ не доложат (а у меня доставка почтой РФ), то после формирования заказа начинаются звонки, что нет в наличии тех или иных позиций (а на сайте информация противоположная). НЕсколько раз пыталась заказать у них "Стихи и песни" Успенского (по приятной цене), так каждый раз звонила девушка и говорила, что книги нет в наличии и спрашивала, готовы ли мы ждать? Ха.. конечно готовы. И вот ждем, ждем, а потом снова звонок: "извините, простите, книги нет. И с этим издательством мы больше не работаем и работать не будем". Ну-ну.. Естественно, аннулирую заказ. Через пару дней - появляется наш Успенский по более дорогой цене)) Так что впечатлений от них много. Да и цены теперь не такие уж и демократичные как были раньше...
11.12.2013
вот у меня тоже самое с шекспиром с устиновым было. я тоже соглашалась ждать и ждала месяц(
11.12.2013
Кошмар какой-то.... Камилл, я считаю, что теперь они вообще обязаны тебе бесплатно те ручки подарить! Это издевательство полное. Ты им уже об этом написала? А за первую твою пересылку ручек обратно они тебе деньги возместили?
11.12.2013
я тоже так думаю))) тогда бы я их Кате подарила) они обещали вернуть деньги за ручки, вот что делать с этими - не знаю. опять отправлять назад... ксерить чек и снова ждать возврата денег за пересылку? за первую возместили, правда без пластикового конверта, его стоимости в чеке не было.
11.12.2013
А они как предлагают? Назад слать ручки?Камилл, вопрос не по теме - после прочтения комментов возник)) Как же тебя все-таки зовут?))))))
11.12.2013
Марин, а вот не знаю!  я написала много всего приятного, и попросила вернуть деньги. Они извинились и написали, что передадут заявление на возврат, данные мои у них уже были... больше ничего не написали(ответ не по теме))) Карина )
11.12.2013
Нда уж... Будем осторожны... Понял! Теперь знаю;)) А Камилла кто?)))))
11.12.2013
))) мой ник, сложилось из Карины, Ангелины и Эмилии)))
11.12.2013
Аааааа!!! Теперь окончательно понятно!;)
11.12.2013
Вот это да....Обидно до ужаса.
11.12.2013
и не говори( Эмилия так вчера обрадовалась, когда увидела ручки(
11.12.2013
Сочувствую! Я у них уже заказов 15 сделала,  все было хорошо, да, чего-то иногда не было в наличии, но я никогда заранее не платила, зато дешевле было, чем в остальных магазинах даже с акциями.
11.12.2013
спасибо) вам повезло!)
11.12.2013
Ого! Я раньше у них частенько заказывала, как-то обошлось без нервотрепки. Заказы быстро формировали (правда было это больше 2 лет назад...) 
10.12.2013
О, да! Книга.ру.... на их счет у меня одни многоточия. Видимо, у них главный критерий для набора сотрудников-потерянный для жизни.
10.12.2013
))))
11.12.2013
Это просто за гранью, честно слово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Издевательство чистой воды...
10.12.2013
Ириш, и не говори! вот сегодня снова думаю об этой ситуации, и не пойму, как можно и во второй раз прислать не то, ли они думают, что рискну еще раз попробовать поменять?
11.12.2013
Камилла, а чем они отличаются?Сколько не смотрю на фото не могу найти разницы между "для обучения...." и "для исправления"...
10.12.2013
я так думаю, раз там разный возраст указан и все-таки разное предназначение, у них , наверное, будет отличаться чуть размер, и может быть расположение вырезов под пальчики
11.12.2013
да, про возраст-размер не подумала а расположение пальчиков по идее должно быть  одинаковым: цель ведь одна- привести к  единственно верному положению пальцев. Нам, значит, к школе нужно будет покупать "для исправления", хотя исправлять особо нечего, но снижения усталости будет хотеться ))Спасибо! 
11.12.2013
я тоже их попробовала! я вроде бы правильно ручку держу, но вот что писать стало легче  - это да! напряжения вообще никакого нет
11.12.2013
я много раз там заказывала, но у меня не было таких проблем, вооообщеее, З а исключением, может, пары раз, когда книга в наличии, и я ее уже мысленно прочитала, а они звонят и сообщают, что ее нет :)) АА в целом, всё тихо-мирно, заказывала много летом!Блин, вот как так можно, а? Они вообще не в теме ассортимента?!
10.12.2013
Лен, вот самое и интересное то, что мешает держать им марку?
10.12.2013
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
С чего начинать? Что тут сказать?....