Издательство «Навчальна книга - Богдан»
отзывыХочу поделиться впечатлениями о некоторых полученных недавно книжках. Вернее, даже не столько о самих книжках, сколько об издательствах. Поскольку две из трех последних покупок я сделала непосредственно в издательствах. Да, уточню, что сейчас у меня в приоритете книги на украинском языке. Стараюсь найти такие, чтоб шестилетку заинтересовали – сын в школу пошел, словарный запас развиваем.
Итак, первое издательство . Наткнулась на упоминание о них в каком-то блоге, в контесте с Петсоном и Финдусом, пошла на сайт и ушла с него вот с такими покупками:
Сразу скажу, впечатления о книжках очень хорошие.
Петсона и Финдуса давно хотела, все как-то не складывалось. Книжки отличного качества – твердый переплет, плотные мелованные листы, прикольные иллюстрации. Единственное, шрифт мне бы хотелось покрупней. На некоторых особо пестрых страницах текст теряется. Сыну для самостоятельного чтения не очень удобно. Но поскольку Юрик только начинает читать, с такими большими текстами еще не справляется, и читаю ему я – то это не критично.
Уже почитали «Петсон, Фіндус і намет» - мне концовка показалась затянутой, а Юрке понравилось, смеялся. Я боялась, что уже поздновато купила эти книги – скажем, серия про Маму Му была у нас хитом года три назад :-) Но, похоже, пошло нормально. Не бешеный восторг, но с удовольствием.
Книжки про Николаса покупала целенаправленно для самостоятельного чтения. Сама прочитала, а сына озадачу ими на каникулах.
Они в мягком переплете, картонная текстурная обложка. Сюжеты и текст незамысловаты, но по-моему, отлично подходят для младшего школьного возраста. Мне они напомнили сценарий для Ералаша :-) Кстати, у меня в детстве была тоненькая книжка с сюжетами из Ералаша в таком же стиле – яркие картинки и краткое изложение – мне очень нравилась. А иллюстрации в этих книжках очень прикольные! Яркие, содержательные и очень позитивные. В общем, я считаю покупку удачной, а уж как у Юрика пойдет – посмотрим…
Теперь о процессе покупки. Заказ можно оформить через сайт, там же оплатить карточкой (ну или по желанию наложенным платежом). Я платила карточкой, чтоб не переплачивать за пересылку денег. Стоимость доставки книг фиксированная: 11 грн. почтой или 30 грн. – на склад Новой почты. Я выбрала Новую почту, надеясь поскорее получить книжки, но тут-то и вылезла маленькая ложка дегтя.
После оплаты мне на почту пришло подтверждающее письмо, в котором, среди прочего, было указано, что заказ формируется в течение 1-3 дней. На третий день после оплаты я им написала с просьбой уточнить срок доставки. Это был четверг. Мне перезвонили и сообщили, что если бы я брала книги наложенным платежом, они б отправили их немедленно, а так бухгалтерия должна подтвердить поступление денег, и только потом посылка будет отправлена. Я сказала, что заплатила я три дня назад и деньги наверняка им уже поступили. Девушка согласилась, что, наверное, так и есть, но вот такая у них процедура. Мол, если деньги поступили, отправим завтра или в понедельник. Ладно, мне не горело.
На следующий день, в пятницу вечером, мне опять позвонили из издательства и поинтересовались, почему я не забираю на складе посылку, которая там два дня лежит, и сообщили номер декларации. Сказать, что я удивилась - ничего не сказать. СМС мне не приходила. Особенно забавно было то, что в тот день с утра я была на Новой почте, другую посылку получала, знала бы – забрала б и эту. На выходных было не до того, пошла за книгами в понедельник. При получении оказалось, что в декларации мой номер был записан с ошибкой. Причем на листочке с адресом, наклеенном непосредственно на посылке, номер был правильный. Кто уж что там что не расслышал, кто что неправильно ввел и кто что не проверил, история умалчивает, но все закончилось хорошо и до окончания бесплатного срока хранения.
Как оказалось, посылка была отправлена через день после оплаты, а в тот день, когда я разговаривала с девушкой по поводу оплаты и отправки – как раз поступила на мой склад.
Так что, похоже, с логистикой и внутренними коммуникациями в издательстве проблемы. На будущее решила, что процесс доставки нужно контролировать самим, забрасывая их письмами и требуя подробных отчетов :-)
Итого, от момента оплаты до получения книг прошла ровно неделя. Если б не накладка с номером – получила бы через три дня.
В целом, покупку считаю удачной. Книжками безусловно довольна. Да, в посылке еще толстенные прайсы были вложены.
Надеюсь, хоть кто-то дочитал это все до конца и мой опыт будет кому-то полезен :-)
