Антипиар Лабиринта или как мы с горя пошли в Фикс Прайс
Хвастик (показываем книжные покупки)Вот честное слово, дорогие "сообщники", давно не была я так зла.
Решила я к своему дню рождения (да-да я маньяк, многие меня поймут) сделать себе и ребенку подарок и заказала в связи с акцией книжек. Заказ сделала 31 августа, рассчитывая получить его 2 сентября. В итоге со 2.09 меня кормят "завтраками", причем звоню я сама. В итоге сегодня все же произошло какое-то движение и, хотя тоже сказали "завтра", заказ волшебным образом переместился в курьерскую службу. Вот честно, при учете того, что такая ситуация уже 2-ю акцию подряд, связываться еще с этим магазином просто пропадает желание, они по скорости работы стремительно приближаются к майшопу, собирающему заказ в час по чайной ложке. Уйду в книга.ру, с ними я общалась 1 раз, но нашу "Как зайчонок убегал" привезли безо всяких задержек и оповещали отлично. В этот раз опять повелась на лабиринт только потому, что 2-х книжек (про утиную кашу и купанье крольчонка) пока нет на книге.ру.
Спасибо за внимание. Как привезут заказ, обязательно похвалюсь нашими многострадальными книжками.
Оксана
Только получила заказ из Лабиринта, как они прислали письмо купить те же книги, но по акции, т.е. ещё дешевле. Мне таааааааааааааак обидно стало. И противно. Больше не заказывала.
27.02.2015
Ответить
Наталия
Вот он, я перенесла его в другой пост, так как в этом все обсуждали только лабиринт и на книги никто не обращал внимание.
07.09.2014
Ответить
Ксюша
Мне пока ни разу не задерживали - все точно в срок, очень быстро. Надеюсь, и дальше так будет)
05.09.2014
Ответить
Светлана (Photine)
Я обычно заказы 2 недели жду. И разница в 2-3 дня роли не играет.
05.09.2014
Ответить
Мама пиратов
последние дни августа, первые числа сентября — в лабиринте всегда увеличивался срок доставки. правда в прошлом году у них был полный абзац. мне вместо 1-2 дней по 2-3 недели везли (6 км от МКАД). и я не одна, это почувствовали все, не дадут мне соврать.в этом году я была приятно удивлена, что заказав 28 — уже 29-го все на руках было. заказала еще дополнительно 29-го (из предыдущ.заказа выкинули якобы брак) — 31 привезли.
04.09.2014
Ответить
LO_Елена
По-моему так каждый год в Лабиринте в период с конца августа и весь сентябрь, школьники, учителя, учебники и т.д. Их тоже можно понять. 4 дня вообще не срок, для того чтобы делать поспешные выводы. Я в прошлом году в сентябре вообще 2-3 недели ждала свой заказ и ничего.
04.09.2014
Ответить
Наталия
Ваше право ждать магазин, не выполняющий корректно свои обязательства. Лично меня такое отношение к покупателю не устраивает. Я не должна понимать продавца, которому я заплатила.
04.09.2014
Ответить
LO_Елена
Да, нам всем не приятно ждать, но все знают что так бывает в лабиринте в начале школьного года и не бухтят. И я всегда выступаю только за то, чтобы говорить ПРОДАВЦУ о своих недовольствах и не раз уже писала, что если есть проблема, то нужно писать об этом продавцу, мы не имеем влияния на лабиринт. А если вы не желаете письменно изложить Лабиринту ваши недовольства, то каким образом он сможет исправить или как-то извиниться за задержку заказа. А по поводу обязательств...вы согласились с пользовательским соглашением, а соответственно с его условиями и если бы вы его прочитали, то знали бы что "2.1. Сроки доставки Товара службой доставки Лабиринта, указанные в разделе Доставка, являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны."В вас говорят эмоции, а конструктива ни на грамм. Вы вправе поменять магазин, только не уверена что книга.ру вам предложит такие акции и скидки.
04.09.2014
Ответить
Лизавета
А мне как раз вчера привезли из Лаба книжечки точно в срок, без задержек, с предварительными звонками курьера...
04.09.2014
Ответить
Наталия
Внезапный звонок курьера и ....тадам. Через 10 минут привезет,вместо завтра ))))) бардак
04.09.2014
Ответить
Елена
Вы оплачивали заранее? Я в последний заказ делала предоплату (30 августа), так они намного быстрей привезли его, чем обычно (если наличными оплачивать).
04.09.2014
Ответить
Александра
По моим наблюдениям от способа оплаты сроки доставки совершенно не зависят. У меня тоже заказ от 30 августа, оплачивала картой. Пока не доехал, вчера только отгрузили. Вообще курьер рассказывал, что их очень прессуют за малейшие задержки.
04.09.2014
Ответить
Елена
Я эту разницу ощутила. На самом сайте изначально при оформлении заказа разные сроки доставки указываются в зависимости от способа платежа. Пишут, что если по предоплате, то мы доставим 3го сентября. Если наличными - 5го. Мне кажется, в приоритете для сборщиков уже оплаченные заказы. Соответственно, и к курьерам они раньше попадут.
04.09.2014
Ответить
Наталия
Ну не знаю, я спокойно жду своего заказа, оформленного 31 августа. Обещают 6-8го. Опять же, это _ориентировочная_ дата доставки. Меня не беспокоит. Срочное надо заказывать не в сентябре и не под НГ.
04.09.2014
Ответить
Наталия
Да я готова подождать хоть 4 дня, вопрос в том, что они каждый день переносят на 1 день. Хотя я и в декретном отпуске, но дела-то у меня тоже могут быть. Я совсем не против, чтобы мне точно сказали, что привезут скажем 10.09, хотя и не испытаю особой радости.
04.09.2014
Ответить
Наталия
Люди просто не могут сказать точно, в какой день привезут. Это непрогнозируемо. Но они все же надеются, что смогут привезти завтра.
04.09.2014
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.