Озон
обсуждение прочитанногоДавно не заказывала совсем уже забыла все, есть вопрос:
- Сгорят ли баллы на ДР если я отменю заказ?
- Как можно быстро связаться с представителем Озона и поменять способ оплаты (кроме телефона, я не в РФ)?
Предыстория: сделала заказ, оплатила часть баллами на ДР и ... выбрала по ошибке не тот способ оплаты((( теперь боюсь отменить.
Карина (vk.com/mybookland)
сейчас такие временные баллы сгорают, по акциям предоставленным — даже если отменишь заказ — не вернутся, и к др такая же история будет
19.04.2015
Ответить
Светлана
у них есть раздел помощь, там можно описать подробно суть проблемы, отвечают довольно быстро.
19.04.2015
Ответить
Ольга
Про баллы не знаю. А переоформить способ оплаты у меня заняло несколько часов: я писала вечером по электронке, но не сразу указала правильный вариант. Утром получила ответ, но пришлось на их имэйл отвечать, и где-то через пару часов они поменяли как мне нужно было.
19.04.2015
Ответить
Светланка-Славутчанка
Я уже написала им везде, в пятницу — ответов нет пока((( Надеюсь поменяют и не придется отменять и заново оформлять.
19.04.2015
Ответить