а расскажите мне про озон статус и стоит ли воевать с озоном за баллы

спасибо большое всем ответившим! Связался-таки со мной озон, сказали - да, видим все ваши заказы, нате вам за них еще 600 баллов. Честно говоря, ответ на "отвяжитесь". Спорить с ними больше не буду, но лабиринт на этом фоне как-то все больше и больше радует. Доставка дороже у них, зато скидки хорошие бывают.
03.12.2015
отпишу и про лабиринт: курьерская доставка у них плохо организована, я заказала на мамин домашний адрес, так они к ней неделю ходили, пока дома застали, а по телефону так и не позвонили, чтобы как-то договориться. Я чаще беру с доставкой в США, так вот у озона международная доставка гораздо дешевле получается. Только поэтому и заказываю. Курьерская доставка по России тоже лучше организована.
02.12.2015
Скажите, пожалуйста, Вы за DHL что-то при получении доплачиваете? У них сейчас обычная только до кг, дальше только DHL . А ими я побаиваюсь из-за возможных доп.сборов заказывать.
02.12.2015
ой не, никто ничего не брал. принесли, под роспись оставили, ушли. Никаких доплат.
03.12.2015
А Вы часто заказываете? Я один раз заказывала, меня пронесло- тоже ниче не брали. А вот другим не повезло .
03.12.2015
за последний месяц 5 заказов на три разных адреса в США - три себе и два в подарок. Ни за один ничего не брали дополнительного. Я даже не представляю себе, как бы они это провернули. Приезжает обычный дядя из DHL, дает посылку, просит роспись. Как он деньги-то требовать будет? Мол я вам посылку не отдам, пока денег не добавите? А чек как он выдаст?
03.12.2015
Только заметила, что вы тоже из США. Переселяться на лабиринт будет дороже вам, доставка в сша у них гораздо дороже озоновской, даже если те вам зажмут баллы.
03.12.2015
вы знаете, в плане доставки самое идеальное - это setbook. У них доставка в США - первая книга - 5$ и все последующие, вне зависимости от веса и цены - по 1$. Книги где дороже, где столько же, как и лабиринт и озон, но если заказывать килограммовые "толмуды", типа архива мурзилок, то выходит дешевле всего. Плюс, у них абсолютно прозрачная система накопительных скидок. Минусы - доставка ооочень долгая (обычно минимум месяц, хотя может быть до 2ух месяцев) + довольно отвратный сайт (в частности оочень глючный поисковик). Но раньше я только ими пользовалась.
03.12.2015
Я их видела, но сайт совсем не понравился.
03.12.2015
сайт, да, жуткий, но заказывала много раз, и на очень большие суммы, - никаких нареканий, кроме сроков доставки. А озон меня не только баллами добил. Уже ниже писала - один раз умудрились не доложить книгу за 100+$. Позже выяснилось, что ее у них изначально и не было - предупредить никто не потрудился. Сняли деньги и все. Ну вот как так можно? Собирают заказ из 4ех книг, одной, дорогущей, нет - просто не положили, отправили три, как ни в чем не бывало, а деньги взяли по-полной. Самое обидное, что книга очень была нужна, а пока выяснилось, что у озона ее не было и не будет, она и с других сайтов пропала. Я уже не говорю про тот кошмарище, который они устроили с ozonru.com. Не знаю, одна я на этот развод повелась, или еще есть кто. Сделали сайт, якобы специальнь для американцев, провисел он два месяца, а потом просто пропал. Со всеми заказами, списками отложенных хотелок, и т.д. И таких ляпов было великое множество.
03.12.2015
Я тоже не поняла "прикола" с Ozonru.com. Такое вречатление, что просто хотели привлечь новых американских клиентов, а потом - на-те, обратно, платите рублями, за конвертацию валюты. На вопрос им :" А зачем это?" - ответили: "У нас быстрее доставка теперь и дешевле товар зато (ну да, дешевле на Ozon.ru - на 30-40 центов по сравнению c Ozonru.com, так это покрывает 3% за конвертацию валют). И вообще, зачем оставлять этот Ozonru.com, если вес равно оплата в рублях? Я, кстати, заказала в этот раз с knigamir.com: у них в честь Блэк Фрайдэй была бесплатная доставка и скидка 10% на заказ от 40 дол. В итоге, получилось пости то же самое, что на Озоне,только на этом сайте я смогла купить три книги, которых на Озоне и в помине не бывает или нет в наличии в данный момент.
03.12.2015
Большое спасибо за наводку на них, уже заказала в подарок ребенку на ДР)))
03.12.2015
Рада, если кому-то пригодится информация)) У них пару раз в год бывает, вроде, вот такие, чтоб беспл доставка (США, Канада, Израиль) и скидка. Без этого дороже, чем на Озоне выходит. Хотя. доставка по США у них недорогая, 6-7 дол за заказ. Жду от них книги сейчас.
03.12.2015
Я прикинула, стоимость приблизительно одинаковая с учетом достаточно дорогой международной доставки озона.
03.12.2015
Наверно, зависит от книг в заказе. кончено. У меня был заказ на книги весом 2100 грамм (стоимость пересылки одного грамма книги на Озоне - 0,01 дол) (DHL) , и на Книгамир до скидки 10 процентов и без учета стоимости доставки стоимость книг была на 10 дол дороже где-то (а еще ха достаку платить нужно было бы), чем на Озоне с доставкой DHL.
03.12.2015
спасибо за наводку, такого сайта раньше не видела. Полажу, посмотрю.
03.12.2015
Не, на ozonru не повелась))) хотя тоже была удивлена самим сайтом)))
03.12.2015
ой, а можно мне поныть про ozonru.com, чисто для отвода души? бо это комедия, какую поискать еще нужно. Заказывала с обычного озона, а в августе-сентябре перестала проходить оплата вообще на все российские сайты. Ни кредитки, ни PayPal, ни на лабиринт, ни на read.ru, ни на озон. С озона позвонила милая девушка - сказала, что это в связи с "международной обстановкой", но вот зато они теперь сделали новый сайт, тот же озон, только сбоку, но не .ru, a .com, и мол с этого сайта заказывайте, сколько душе угодно. Ну я на радостях сделала пару заказов, составила огромный список хотелок и отложенного. И тут сайт исчезает. В два часа ночи сделала заказ, в восемь утра залезла проверить - а там не только заказа, там и сайта-то нет! Звоню в поддержку - говорят "все", сайта нет, заказы отменены, списки пропали, ни извинений, ничего. Международная обстановка улучшилась, идите обратно на обычный озон. Хоть бы предупредили заранее, что ли... Иду обратно на озон.ру, и тут пару недель назад приходит письмо - мы, мол, такие молодцы, внедрили новый и усовершенствованный ozonru.com для американцев. Идите все обратно. И вот это - то место, в котором у меня начинает дергаться глаз....
03.12.2015
Ну вот так примерно и происходит, судя по возмущённым рассказам -либо платите, либо посыль не получите. Берут как какую то плату за растаможивание посылок. Причём предугадать возьмут или нет не возможно , кому то везёт , а кому то нет. Видимо , в Канаде законодательство позволяет брать что то сверху.
03.12.2015
ужас какой-то. сочувствую!
03.12.2015
Я тоже достаточно часто покупаю, но я обычно пару-тройку недель собираю книжки в корзину, заказываю обычно от 200-300 долларов раз в месяц/два. Плюс в подарок тоже люблю заказывать, но на свой адрес обычно.
03.12.2015
За доставку в США ничего дополнительно не доплачиваю. Помимо DHL там ещё есть опция доставки, за неё я тоже не доплачивала. Единственный доп. сбор был процент за покупку в рублях на долларовую кредитку, что-то около 3% от суммы заказа и доставки.
03.12.2015
Они вот буквально на днях изменили условия- теперь Spring global mail простое только до 1 кг, Premium вообще не могу понять по какому принципу предлагает, но тоже не на маленький вес. Сейчас все заказы свыше 700 гр. примерно уже только DHL у них отправлять. А у нас в Канаде видимо какое то особенное DHL - с какого то берёт за растаможивание книг, с кого то. Ладно бы четкий алгоритм расчета был, а то как они считают- одним им известно .Я ими опасаюсь заказывать , теперь надо искать кого то ещё, помимо Озона. У Лабиринта ценник ого-го какой на доставку.
03.12.2015
И не только у лабиринта, я хотела в read.ru заказать, так там доставка стоила дороже книг. Попробуйте заказать на небольшую сумму, чтобы если что и насчитают, то сумма не страшная была бы.
03.12.2015
Понятно, Рид ру отпадает. У Книги ру раньше была доставка дешёвая , но с ними страшно связываться . Придётся рисковать DHL.
03.12.2015
Баллы там не ахти, но просто приятно получать что-то на ровном месте. Я вчера заказала на 6700, получила 235 баллов, до этого был заказ на 26000, начислили 900 с копейками баллов. Сервис там не ахти, плюс надо быть осторожной с ценами. Я хотела купить родственникам книгу Бродского "Баллала о маленьком буксире", я помню, что цена книги была в районе 400 рублей, а когда стала заказывать, на сайте стояла цена в 1700 рублей. Заказывать не стала и написала отрицательный отзыв. Через несколько дней получила от озона ответ, что, мол, это была текущая цена. Проверила, а книга опять стоит около 400 рублей. Кроме того, выяснила, что свою книгу я за 700 купила, они мне цену в корзине поменяли (я не сразу заказываю, а могу посылку несколько дней собирать), а я не заметила. Вот так.
02.12.2015
Статус присваивается, если в трех и более заказах на 10 000 руб, есть товары не менее трех видов, например, не только книги, но и посуда, одежда, техника.
02.12.2015
я покупаю только книги и статус у меня есть.
02.12.2015
Там вообще невыгодно и неудобно, от статуса осталось одно название и 500 рублей на День рождения. Баллы - какие-то копейки и то зависят непонятно от чего. Заказала там впервые чуть ли не за год Читаем с Мурзилкой. Быстрее хочется получить. И опять забуду про Озон
02.12.2015
Там конечно кошмар.. Они статус присваивают месяца 1,5 пока все покупки учтутся( 2 недели -каждая..) у меня также было, разродились через 1,5 мес и баллы вроде как начислили
02.12.2015
Я разочарована и в баллах и в статусе. В первый год " Статус" было интересно- 20 % акции были почаще и изредка совпадали с акцией каждая четвертая книга за 1 рубль Затем 20% стали редко... совпадать вообще перестали, доставка очень дорого К Озону остыла... На статус и баллы не рассчитываю покупаю только те издательства или книги ,которые отсутствуют в Лабиринт .
02.12.2015
аналогично. Баллы за покупки даже не смотрю, т.к. не известно, когда будет следующий заказ. Цены даже во время акций сопоставимы с лабиринтом. Случается у них помутнение (из последнего - как раз вчера пришел заказ из энциклопедий "Развитие жизни на Земле" за 1209р), только из-за таких моментов иногда и заказываю. Статус у меня давно, только радости от него - никакой. А, ну еще Мурзилку и Кац на озоне покупаю :)
02.12.2015
Пребольшое СПАСИБО Вам за "наводку"! Заказала!!!!! Жду :)
02.12.2015
:) рада, что пригодилось. Книги все как одна в идеальном состоянии пришли, так что все должно получиться :)
03.12.2015
Единственный вариант посмотреть сколько баллов - это по составу покупок (на карточек товара под ценой есть информация по баллам, они зависят и от цены, и от вида товара, и от жадности озона). Про присвоение статуса, к сожалению, не подскажу - надо правила детально смотреть. За ляпы они сейчас 200 баллов-рублей на счет кладут, раньше 5% скидку на следующий заказ давали.
02.12.2015
спасибо большое! ни разу не замечала, что в самом деле там написаны баллы! а на счет ляп - один раз не было на складе заказанной книги - да, дали 200 баллов. А другие разы нет. И вообще, вот что делать, когда от озона приходит письмо следующего содержания "Ну вы и дураки, поделились списком всех клиентов!", массово разосланное на сотни адресов электронной почты, совершенно незнакомых мне людей. Толком даже никто и не извинился за распространение моей личной информации (я так понимаю мой адрес тоже ушел куче незнакомцев), не говоря уже о каких-то баллах. А еще один раз просто забыли доложить в заказ Мастера и Маргариту от Вита Новы. Деньги сняли, а книги в посылке не было. Тоже никаких извинений. "Ой, а книги и на складе-то и не было изначально", и все. Фух....выговорилась....злая я на них
02.12.2015
Я, как и отписавшиеся выше, к озону уже остыла, перешла с книгами в Лабиринт, а в озоне очень редко что-то заказываю и книги как добавку (которых нет в Лабиринте). Меня озон второй год подряд с новогодними иностранными книгами подводит. В этом году заказ сделала не за 2 месяца до НГ, а за три, срок поставки был нормальный, но... "Поставщик подвел, доставим в январе, вот Вам 200 баллов", а то, что я уже заказать в другом месте не успею - это мои проблемы.
02.12.2015
С утра написала, что озон книги не привезет, а сейчас один заказ из двух все же перешел в статус "передан в службу доставки"... Неужели привезут в этом году хотя бы половину?))
02.12.2015
Баллы не пропорциональны покупкам. Они вообще могут быть нулевыми. Покупала серию из нескольких книг. Только за одну книгу получила баллы. Внимательно прочитайте условия, сколько по времени надо на оформление статуса. У меня с озоном, ттт, проблемы решались
02.12.2015
Доставка в ОЗОНЕ Валентинка вернулась!