Про Лабиринт
отзывыДоброго времени суток! Девочки и мальчики, подскажите пожалуйста,
Ситуация:
Коллега попросила сделать совместный заказ, и я присоединилась - заказала махаоновскую "Океанологию". Заказ получала коллега, т.к. я уезжала, мою книгу она не стала осматривать, так как "хорошо упакована в плёнке" и передала мне.
Когда я развернула, то оказалось, что "золотой иллюминатор" (не знаю, как правильно назвать) весь затёрт, плюс замят с правой стороны. Чуть надорван сверху корешок. Ладно, книгу мне не дарить, но всё равно не очень приятно. Вернуть, по отзывам на Яндекс маркете, теперь не возможно, т.к. подписан бланк. Чтобы избежать проблем в дальнейшем,
Очень нужен совет тех, кто сталкивался:
Мне заказ привозит только курьер (самовывоза нет близко) - заказы делаю от 1600р (дальнее Подмосковье, чтобы бесплатно). Для себя поняла, что надо осмотреть, и только потом ставить подпись, вот что интересует: нашёлся брак, мои дальнейшие действия? Должна ли я оплачивать возврат, если общая сумма станет меньше ? Описывать брак самостоятельно или у курьеров есть бланк? Доставку замены кто оплачивает? И какие есть ещё "подводные камни"?
