Хамство в библиотеке
Библиотеки (городские, сельские, домашние)Вообще я была в сомнениях, вдруг и правда есть такие правила.... но вы меня переубедили, спасибо за советы!! Рассказываю чем закончилось:) До министерства культуры, я не дозвонилась. Дозвонилась лишь до районной дирекции библиотек ЮЗАО. Выслушали мою жалобу, записали телефон, сказали разберутся. Чуть позже позвонила заведующая нашей библиотеки. Молодая, адекватная женщина. Мы обстоятельно с ней побеседовали. Она извинилась за поведение сотрудницы, обещала что будет проведена большая работа с сотрудниками и с ней в первую очередь. Библиотекарь действительно не может не выдавать вам книг! Ни резервов, ни детские/взрослые, это все выдумки. А вот на формуляр ребёнка можно взять только детские книги. Библиотеки заинтересованы в читателях! У них там планы, отчетности и тд.)) а от человеческого фактора- наверное никто не застрахован, даже в библиотеках)) Так что любите и ходите в библиотеки!))
Девочки прошу совета!
Пришла я сегодня в библиотеку за очередной порцией книг. Уже года 3 беру для ребёнка детские, для себя подростковые. И... разругалась с библиотекарем! Она отказалась выдавать мне подростковые книги. Говорит подростковые вам нельзя, можно взрослые, а библиотека как раз детско-подростковая. Значит взрослых книг там нет. Я не претендую на звание подростка, но с какой стати мне отказали?? Какое вообще им дело? Может я своему трёхлетнему сыну Ж.Верна читаю перед сном ... Говорит у нас такие правила. Вас никто не прогоняет но книжек я вам не дам. (Из серии почтальона Печкина). И все с такой негативной подачей. Ещё страшилась написать на абонементе "книги не выдавать"....
Ещё как назло совпало( единственный раз не досмотрела) у меня младшая пожевала две странички книги. Книга была новой. Я с порога показала и заявила что хочу заплатить штраф, пени или как там у них по правилам. Она начала что штрафов у нас нет, но мол книга стоит 600 руб. Сказала купить новую, а эта книга у них останется. Я сказала что принесу новую и забрала испорченную. Куча претензий в мой адрес...
Вы в курсе как в таких случаях поступают по правилам( по браку)? И куда мне обратиться за разъяснениями по поводу дискриминации?))) к заведующей понятно, а ещё?
Лучший ответ
А потом возмущайся сам себе.... я бы тоже была в ступоре и не сообразила бы рявкнуть в ответ... это ж видимо нужно всегда быть на чеку!)) 
Чуть что, а ты раз и в ответ ))
Возмущаюсь до глубины души, ну как так можно быть такими озлобленными... Приходится отвечать и тоже злиться! )) Чувствую к старости тоже стану такой озлобленной теткой )))
