Заказ книг на Озоне
вОпросы и вОпросикиХочу в первый раз заказать на Озоне книги,живу в провинциальном городке, при указании адреса самое выгодное получить в салоне евросеть вышло 215 рублей. Вопрос у меня есть. Какие подводные камни могут возникнуть, все ли хорошо с доставкой в такие маленькие города?
Tamlana
Заказываю книги пару лет уже, самовывозом из пункта доставки в нашем городе. Книги всегда приходят быстро, отлично упакованы. При получении всегда проверяется заказ на соответствие, наличие брака и т.д. Брак попался только единожды - была вшита "вверх ногами" одна из тетрадей в книге. Что с этим делать - пока не придумала, так как увидела это спустя очень длительное время. При сумме заказа свыше 1500 рублей - доставка к нам бесплатна, а еще есть маленький бонус - это акции "четвертая книга за 1 рубль" и возможность оплатить 30% суммы заказа бонусами "Спасибо" от Сбербанка. Если сделан заказ и книги не поступили в Озон - заказ будет аннулирован, но магазин дает компенсирующую дополнительную скидку в 5% на последующий заказ. В общем, я с Озоном - на дружеской ноге.
11.09.2013
Ответить
Tamlana
К слову: вчера поздно вечером сделала заказ, сегодня в 10 утра получила SMS-уведомление, что заказ собран и отправлен в службу доставки. Так что дней через 10 получу свой заказ. Предыдущий заказ получила на шестой день. Так что если есть книги на складе - ждать долго не придется.
12.09.2013
Ответить
Годовёнок
по поводу брака (если, конечно, хотите поменять): позвоните в озон, они как-то говорили, что на типографский брак у них большая гарантия: то ли год, то ли три года
13.09.2013
Ответить
Tamlana
Спасибо большое за подсказку, так и сделаю. А то вертеть книгу "вверх-вниз ногами" и взрослому не в радость, а уж ребенку и вообще охоту к чтению отобьет.
14.09.2013
Ответить
Gala
Заказываю книги около года. Заказываю с предоплатой на сумму выше 1600р, тогда доставка бесплатная. В противном случае к нам доставка золотая - 500р. Особых проблем не было. Правда один раз пришла вскрытая коробка, я конечно была в шоке! На почте сотрудники сами предоставили к заполнению акт, но, к счастью, книги все были в отличном состоянии. В моем случае риск оправдан, т.к. я раньше заказывала в Лабиринте, где за доставку платила не малые деньги.
10.09.2013
Ответить
~ValenTinka~
я так понимаю вы почтой заказываете да? Спасибо что написали про свой опыт.
10.09.2013
Ответить
Наташа
У меня все хорошо всегда было, книги приходили в хорошем состоянии. они всегда дают проверять, но отказаться можно только от всего заказа. Плачу только по факту. никакой предоплаты.
10.09.2013
Ответить
Violina
Если у вас в заказе есть книги, которые значатся не на складе, а стоят в статусе "ждем поставку тогда-то" или "поступит на склад через столько-то дней", то они в итоге могут в заказ не попасть. Такое иногда бывает, если у поставщика заканчивается товар. Часто также бывает, что ОЗОН указывает срок поступления на склад 10 или 21 день, а по факту оказывается месяц или три :) А так подводных камней я не вижу. Советую также проверять посылку при получении - все ли в коробку положили и нет ли брака.
10.09.2013
Ответить
Violina
Если у вас все товары значатся "на складе", то заказ довольно быстро сформируют и отправят. Ну неделю-другую с момента заказа до получения может вам и придется подождать, но это не срок для регионов :)Кстати, почитайте отзывы на Яндекс.Маркете! Надо сказать, что у меня с Озоном все пока удачно складывалось, а заказываю я там уже 4 года. Доставка долгая только...А... еще хотела сказать, что насколько мне известно, проблемы бывают с хрупким товаром - вазами, посудой и т.п. Может повредиться при транспортировке.
10.09.2013
Ответить