Кто покупает косметику и бытовую химию в «Улыбке радуги». Было ли у вас такое, что привозили товар в не совсем красивой упаковке? У меня флакон с шампунем был заметно помят. Не обратила внимания, когда заказ забирала, может они действительно так избавляют от товара, который не пригоден к продаже.
улыбка радуги
Москва
А может пока вы везли этот шампунь домой, сами где то случайно повредили упаковку, а теперь виноватых ищете?
0
08.11.2018
Ответить
Москва
Просто есть такая категория всем недовольных людей. Выдела подобные разборки непосредственно в самом магазине. Бедная девушка консультант. Мне с расстояния 2 м. не было видно никакого дефекта, но женщина злилась и настаивала на обмене.
0
08.11.2018
Ответить
Москва
Интересно, поменяли? Насколько знаю, по закону можно сделать возврат при наличии чека, если, конечно это не белье и средства личной гигиены.
0
08.11.2018
Ответить
Москва
Да, при чем абсолютно спокойно, без скандалов и лишних разборок. Там всегда конфликты решаются именно так, как обратила внимание. Ведь покупатель всегда прав.
0
08.11.2018
Ответить
Москва
Интересно было бы посмотреть на степень повреждения упаковки. Насколько знаю, сотрудники, когда собирают заказы, всегда обращают внимание на состояние емкости. Может, там уголок слегка подмят, а вы будете всем рассказывать, что в Улыбке радуги брак продают.
0
01.11.2018
Ответить
Москва
ну я не говорю что там флакон настолько сильно поврежден, что с полки падает. Но сбоку небольшая вмятинка есть.
0
01.11.2018
Ответить
Москва
Вы представляете себе процесс сборки заказов? Если персонал будет дотошно рассматривать каждый товар, то заказы по три дня будут формироваться.
0
02.11.2018
Ответить
Москва
Вы видимо очень недовольный покупатель. Насколько знаю, поскольку сама много лет работала в торговле, товар с бракованными упаковками даже на склад не попадает, не то чтобы в торговый зал.
0
02.11.2018
Ответить
Тюмень
У меня бывало такое, что я и в обычном магазине покупала товар в слегка поврежденной упаковке. Никогда значения этому не придавала, содержимое остается тем же, особенно когда это последний флакон и нет времени ходить по другим магазинам.
1
01.11.2018
Ответить
Москва
все отлично в Улыбке. И продукция, и продавцы. Проверять товар нужно, как говорится, не отходя от кассы. Тем более ваша проблема и яйца выеденного не стоит.
0
08.11.2018
Ответить
Тюмень
Сколько покупаю и в магазине, и в интернете, все товары в нормальном виде. Но даже если и будет небольшая вмятинка или царапинка, я просто напросто не обращу на это внимание.
0
08.11.2018
Ответить
Москва
Вот честно, сделали из мухи слона. Ладно бы товар некачественный попался, другой вопрос. Но слегка помятая упаковка. Как говорится, лишний повод поговорить и оклеветать магазин.
0
08.11.2018
Ответить
Москва
Персонал очень внимательно относится к товарам. Не раз видела, что девочки все осматривают и правильно расставляют.
0
02.11.2018
Ответить
Курск
Интересно, а одна я не рассматриваю упаковку со всех сторон. Большой дефект, конечно же сразу замечу, а вот вмятинку небольшую... не думаю, что это принципиально
0
02.11.2018
Ответить
Москва
Если бы вы взяли чек, шампунь и пошли в магазин, вам бы все без проблем, я так думаю, обменяли. В крайнем случае, можно было позвонить по телефону и выразить свое недовольство.
0
01.11.2018
Ответить
Балашиха
Может при перевозке емкость повредилась, всякое бывает, сотрудники не досмотрели. Сколько покупаю у них через интернет, никто и никогда неликвид не подкладывал.
0
01.11.2018
Ответить