Оформим или нет?

Никак не можем оформить пособие, которое дается на роды, и ребенка. В первый раз поехал муж, и сказал что оформлять будет на себя т.к я не успела поменять рнн и сик на новую фамилию. Ему сказали что можно, и приняли все необходимые документы. Через несколько дней звонит девушка и говорит что документы утеряны, и чтобы мы прямо сейчас приехали и восстановили, я злая, высказала что о них думаю, и послала мужа на следующий день.
И что вы думаете, история повторяется и в этот раз. Теперь уже едет сдавать документы друг моей свекрови, т.к у мужа просто не доходят руки. Через неделю опять звонок, о том, что мужу срочно нужно приехать. Он опять туда, во время рабочего дня...
Оказывается в ЖК моя Г не поменяла фамилию в базе данных. А я ведь сама хотела, она уверила что сделает это без меня. И теперь роженицы по фамилии Чудинова просто не существует, я числюсь как Казиева, моя прежняя фамилия. И вообще, оформить могу только я, и только на себя...Вот такие у нас гос. работники, которые ничего нормально объяснить и сделать не могут, или не хотят…