Для знающих

Привет. Меня интересует восстановление графики в Illustratore. Совсем недавно начала там осваиваться после фотошопа. При сохранении выдало сообщение о не соответствии слоев и формата, что-то такое. Я отмахнулась. а при новом открытии пишет, что файл не совместим. С большим трудом удалось открыть, а там всего один слой, остальные пропали. Что это может быть?