Жалоба на врача

Добрый вечер! Вам написали ответ на жалобу?

Иногда люди негативную реакцию и желание поставить на место хама воспринимают как сутяжничество. Думаю, что это неправильно. Раз мы потребители услуг, то эти услуги должны оказываться нам качественно и цивилизованно. Поэтому вы абсолютно правильно сделали, что проявили реакцию. В следующий раз медик будет воспитаннее и любезнее, не забудет, что находится на работе, а не у себя на кухне. Этой жалобой вы защитите не только себя сейчас, но и другого человека в будущем, который не сможет также среагировать (ребенка, престарелого человека и т.п.). Вам правильно написали о том,что в рамках Закона о порядке рассмотрения обращений граждан, срок ответа - 30 дней.Ответ должен быть письменный . За игнорирование жалоб должностные лица организации несут ответственность. А в случае бездействия должностных лиц вы еще и имеете право на взыскание компенсации морального вреда в судебном порядке. Так что не волнуйтесь, ответят! Еще быстрее реагируют, когда вы заказываете услугу через портал Госуслуги,а потом через него же и жалуетесь. Вот это еще более эффективно, чем разосланные письма. А посещение руководства, как показывает практика, никаких результатов не приносит. В лучшем случае перед вами просто начнут метать бисер, не более того. Удачи!)

Писала жалобу, в течение 30 дней вам должны дать ответ, как правило звонит главврач, извиняется и т.п., насколько я знаю за жалобы отдувается главврач, а перед ним уже тот на чье имя жалоба пришла.

Ой да как же вы достали со своими тупыми жалобами ,все прекрасно знают что беременные просто истерички и тупеют ,зачем описывать тут эту ситуацию ????может совсем все по другому было ???подумать нужно о своём поведении прежде всего ,кстати я тоже беременная что бы не писали что я чего то не понимаю

Писала жалобу в Минздрав на ЖК в целом. Пригласили к главврачу,облизали, все рассказали, извинились и проводили к врачу)

Писала жалобу на медсестру в детской поликлинике, которая не могла взять кровь из вены у ребёнка. Через несколько дней заведующая поликлиники лично договаривалась, чтобы нас без очереди принял в диагностическом центре зав. отдалением и взяли нужный анализ. Все сделали быстро и аккуратно.

Сходите к главврачу поликлиники. Я недавно тоже подобное прошла, только в детской поликлинике

Первый раз слышу про кс при диастазе. Если будет продолжение расскажите потом, а то у меня тоже расходится над пупком и я не парюсь даже

Был опыт работы в поликлинике. Помогала в том числе писать ответы на жалобы населения, разбирались в ситуациях всегда, и прощения, если нужно было, доктора просили, и влетало, сотрудникам, бывало. Без внимания не оставят.

Ну а я в защиту коллег хочу сказать что у нас вообще возрос уровень агрессии и конфликтностив обществеБывает что пациенты тоже приходят к врачу заранее накрученные и готовые к конфликту при малейшем поводе с настроением таким знаете априори все медики как тут сказали суки и стервыЯ бы не раскручивала спираль конфликта а постаралась припомнить ведь медсестра наверное не сумашедшая чтобы орать на вошедшего по очереди пациентаМожет Вы не рассмотрели может там пациент был неодетый или еще чтоС чего она вдруг "накинулась"А врач наверняка перестраховалась с пупком а может правда так бывает как она говорит...Мы вот любим свою работу несмотря на то что департамент ее усложняет постоянно увеличивает количество документации, количество больных на единицу времени, стало тяжело работать,нисмотря ни на что в госучреждении работаем в коллективе с любовью и уважениям к пациентам,но всегда при этом находятся недовольные пациенты и при самом корректном отношении и у медиком может не хватать ресурсов терпения гасить все недовольства,и люди больные все таки...Вечная проблема