Неправильные сроки постановки на учёт

Здравствуйте. Первый приём у гинеколога был 28 октября. На то время по месячным срок был ровно 6 недель. Мне сделали Запись в карте, выдали направления на анализы, взяли мазок и назначили дату следующего приема. 30 октября я подала заявление на выплаты беременным вставшим на учет в ранние сроки беременности. Срок рассмотрения заявления 30 рабочих дней и как бы врач должен был успеть поставить на учёт и пфр должны были рассмотреть заявление.
долго не приходил ответ по заявлению. 9 декабря я смогла все таки дозвониться на горячую линию пфр где мне сказали вам отказ по причине того, что вы не состоите на учете по беременности, разбирайтесь с поликлиникой.
я в этот же день пошла к заведующей женской консультации, объяснила всю ситуацию. Она пригласила медсестру с моего кабинета и попросила дать объяснение. Медсестра ответила что именно сейчас она собиралась поставить меня на учёт ( напомню с моего первого приема прошло 40 дней!!!!)13 декабря мне нужно было ехать на первый скрининг в соседний город и у меня на руках не было ничего кроме формы по которой проходят мед осмотр и направления на скрининг! Я выпросила обменную карту т.к. меня просто никто не примет ( на учете не состою как выяснилось, обменной карты на руках нет). По итогу на учёт меня поставили только 9 декабря записав задним числом от 15 ноября.
я подала на пособия ещё раз и теперь если одобрят то будут выплачивать только с декабря ( с даты подачи заявления), а не с октября ( с даты фактического обращения)

хотелось бы узнать куда можно обратиться по поводу того что не правильно поставили на учёт?

P.s. На мое обращение по поводу того, что я оказывается не состою на учете заведующая отделением сказала, что она тяжелый врач и поэтому вы висите в воздухе!🙈

спасибо всем кто откликнется❤️