Войти

Некомплект карточек в игре Запретный остров

Да, сталкивалась. Только в другой игре, но от того же производителя - Стиль жизни. Напишите им на эл.почту, опишите проблему. Мне выслали по почте заказным письмом недостающую деталь.

0
04.11.2019
Алёна
Станислав, 15 лет 11 месяцевЛёвочка, 6 лет 6 месяцев Москва

Спасибо за подсказку 💐 А как скоро товарищ производитель отвечает на письма?

0
04.11.2019

Я написала в субботу, в понедельник ответили.

0
04.11.2019
Алёна
Станислав, 15 лет 11 месяцевЛёвочка, 6 лет 6 месяцев Москва

Поняла, спасибо ))

0
04.11.2019
Ирина
Данилка, 17 лет 8 месяцевДимуська, 11 лет 7 месяцев Москва

Вот только на днях была подобная история с игрой от Стиля жизни. Был брак одной детали. Написала письмо и через два дня в их магазине забрала деталь.

0
04.11.2019
Алёна
Станислав, 15 лет 11 месяцевЛёвочка, 6 лет 6 месяцев Москва

Я даже не знала, что так можно ))) Это очень радует, что производитель ответственно относится к исправлению своих ошибок.

0
04.11.2019
Ирина
Данилка, 17 лет 8 месяцевДимуська, 11 лет 7 месяцев Москва

Кстати, вспомнила! Отправила сначала самому производителю информацию и от него, увы, никакого ответа не получила. А написала в магазин Игровед и в тот же день мне ответили.

0
06.11.2019
Алёна
Станислав, 15 лет 11 месяцевЛёвочка, 6 лет 6 месяцев Москва

У меня пока ноль эмоций от Стиля жизни, а в каком магазине покупали игру я не знаю.

0
06.11.2019
Ирина
Данилка, 17 лет 8 месяцевДимуська, 11 лет 7 месяцев Москва

Не важно в каком. Важно, кто производитель. Я рекомендую Вам написать (можно и позвонить, но они попросят Вас написать им письмо, чтобы письменное подтверждение брака) именно Игроведу на почту mail@igroved.ru
Увидите, что вопрос решится в течение 2-3 дней.

0
06.11.2019
Алёна
Станислав, 15 лет 11 месяцевЛёвочка, 6 лет 6 месяцев Москва

В общем, я позвонила в Стиль жизни. Какая-то ерунда с почтой и мое письмо с 355ой попытки пришло к ним на почту. Уж не знаю что у них там за настройки, но пришлось удалить часть фото и отправить несколько раз с почты mail.ru и yandex.ru. Адрес правильный, а письмо не уходит. Перезвонил менеджер, сказал что передал мое письмо барышням в отдел рекламаций. В течение 2х дней, вроде, вопрос должен решиться. Продолжение следует...

0
06.11.2019
Ирина
Данилка, 17 лет 8 месяцевДимуська, 11 лет 7 месяцев Москва

Ждём новостей)

0
06.11.2019
Алёна
Станислав, 15 лет 11 месяцевЛёвочка, 6 лет 6 месяцев Москва

Ну вот, собственно, и карточка, которой не хватало в коробке ))) Единственное, мне не сразу сообщили трек-номер письма и я не сразу забрала ее с почты.

Досылку почтой выбрала сама.

Спасибо всем за помощь! 💐


0
21.11.2019
Алёна
Станислав, 15 лет 11 месяцевЛёвочка, 6 лет 6 месяцев Москва

Девочки, спасибо большое!🥰 Накатала письмо производителю, сфоткала все карточки из коробки. Вычислила какой не хватает 👌

0
04.11.2019
Loridan
Лада, 35 лет 11 месяцевАлёна, 22 года 4 месяцаЮлиана, 19 лет 6 месяцев Ростов-на-Дону

Обратитесь к производителю. Его контакты есть на коробке. Обычно такие косяки исправляют без проблем.

0
04.11.2019
tolstaya-svinka
Москва

Как вам игра сама? Заказала её, но пока думаю- выкупать или нет

0
22.02.2024
Настольные игры мальчику 5-6 лет Игры, обучающие времени

Похожие записи