ПОДСКАЖИТЕ

Мне срочно понадобились деньги и я решила взять кредит(в 2008 году брала в Хом Кредите,удобно).Обратилась в столько банков и во всех отказ.Явобще не поняла в чём дело,документы есть доход позволяет взять,а всё равно отказывают.Заказала свою кредитную историю и выяснилось,что я злостный не плательщик,как же так????Начала разбираться и оказывается мой последний платёж по кредиту в Хом Банке прошёл с 3-х дневной задержкой(не знаю почему,всегдав оплачивала заранее),в результте чего оброзовалась просрочка платежа,и штраф.Причём после оплаты,я звонила и уточнала всё впорядке,мне сказали,что всё хорошо!И на протяжение 3-х лет мне не позвонили,не написали и вобще никак не поставили в известность.И результат испорченная кредитная история,никто незнает как очистить свою кредитную историю?И как поступить в такой ситуации?