Дотация на школьную форму

Скажите пожалуйста а есть сроки сдачи чеков на школьную форму? В этом году нас признали нуждающимися и сказали,что нужно купить форму ребенку,а собес потом перечислит потраченные деньги. Все чеки я сдала в сентябре директору. А сейчас директор говорит,что сроки вышли и мне за форму деньги не вернут. Имеют ли право они так делать и куда мне обратиться с жалобой?