Несрастуха или не будет мне подарка к новому году.

Блин. Так ждали. Так надеялись, но случилось, что уехали очень надолго из города, и как раз в это время подошла очередь в сад.😭 Статус заявления: не явился. И возвращаться еще недели 2 не получается. Дети болеют. Бюрократические вопросы не решенные. Дело уже к новому году будет. Как быть? Всё с начала начинать? Или написать им чтоб очередь перенесли? Или уже всё?Подскажите пожалуйста.