Еда и напитки в кинотеатре...
Юридические вопросыДевочки требуется коллективный разум и помощь тех, кто хоть немного разбирается в юридических тонкостях...
Сегодня нас с детьми не пустили в нашем местном ТЦ в кинотеатр с напитками купленными не на территории кинокомплекс мотивируя это объявлением у входа в кинозал и еще администратор принесла какие то бумажки типа внутренних правил.
Я знаю, что это незаконно, Киностар в свое время засудили за это и теперь все ходят туда с чем хотят. Я написала на сайт Добродел, но вряд ли оттуда будет действенная помощь....Подскажите как отстаивать свою правоту, куда обратиться?
Написала вот такой текст:
Добрый день. Помогите решить проблему. В кинотеатре ТЦ Светофор не разрешают проходить в зал со своими напитками купленными не на территории кинокомплекс, нарушая тем самым несколько статей гражданского кодекса, а именно: 1)Постановление Правительства РФ от 17 ноября 1994 г." Об утверждении правил по кинообслуживанию населения", - "Киновидеозрелищные предприятия не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за доп. плату." Кроме того, не допустить зрителя в зал администрация может лишь в случае нарушения им общ.порядка или порчи имущества. 2) Статью 426 ГК РФ и другие Дайте совет куда обратиться и как действовать? Спасибо.
Картинка
Столкнулась с такой же проблемой в ТЦ Светофор. Писала в Роспотребнадзор. Дали ответ - меня не удовлетворил. Планирую двигаться дальше
Напишите мне, если интересно
26.02.2018
Ответить
ОльгаВ
По всей видимости Ваше обращение на Добродел не прошло, ответа не будет.
А хотелось бы быть информированной в подобной ситуации.
01.03.2017
Ответить
Мормулетка
Господи, я даже не помню, что вы меня просили) Добродел прислал уведомление, что для моей проблемы, к сожалению, нет подходящего раздела. так что буду решать через Роспотребнадзор.
Вы удовлетворены?)))
01.03.2017
Ответить
ОльгаВ
Напишите, что Добродел ответит.
По сути вопроса, у Вас-же не изымают продукты, просто не пускают с ней в зал?
Кстати, в ресторан ( кафе) Вы демонстративно несете блюда для употребления, напитки для питья?
27.02.2017
Ответить
Мормулетка
Меня по закону не могут пустить в зал только к в двух случаях: нарушения общественного порядка или порчи имущества.
Кинотеатры не имеют права навязывать мне смежные с кинопрокатом услуги.
Рестораны регулируются положениями об учреждениях общественного питания.
Кинотеатр - об услугах кинопроката. Если бы я пришла со своим фильмом и стала его демонстрировать составив конкуренцию кинотеатру, то тогда ваш пример был бы актуален.
27.02.2017
Ответить
ОльгаВ
Киноцентр -частная собственность, может устанавливать свои правила пользованием полным спектром услуг. Например, в каждом клубе/ресторане-свой алгоритм фейс контроля.
На Добродел Ваше обращение прошло как жалоба или предложение?
27.02.2017
Ответить
Мормулетка
Любая частная собственность, как место общественного пользования подчиняется федеральным законам. Если частный детский сад, то он обязан подчиняться и правилам санитарной и пожарной безопасности установленными государством. Если частная клиника, то она тоже подчиняется всем правилам и государство регулирует ее деятельность.
27.02.2017
Ответить
ОльгаВ
Бесспорно, в каждом частном заведении есть внутренние правила, не ущемляющие федеральные законы.
Вам -же не навязывали доп. услугу в киноцентре, например-при покупке билета, надо купить! стакан колы или поп-корна.Вам предложили не входить с продуктами, купленными не на территории киноцентра или сдать их на ответственное хранение, до выхода из киноцентра-в камеру хранения.
27.02.2017
Ответить
Мормулетка
Если мне в течение сеанса необходимо выпить лекарство, я должна буду купить воду на территории киноцентра - прямое навязывание смежных услуг.
Все подобные моменты должны быть отражены в договоре предоставления услуг. В кинотеатрах таким договором служит билет на сеанс. На билете нет никакой приписки о напитках.
Внутренние правила данного киноцентра ущемляют мои права и противоречат нескольким федеральным законам.
27.02.2017
Ответить
ОльгаВ
"Интересная подача".Особенно сравнения.
Посмотрим что ответит Добродел, мне тоже интересно как потребителю.
28.02.2017
Ответить
Вера
заходила неделю назад с напитками из KFC в кинотеатр мираж (ТЦ МАРИ на братиславской) никто слова не сказал, я была удивлена, потому как никогда так не делала, думала нельзя... готовилась оставить напитки до выхода из кинозала... но выручку кинотеатрам стараюсь не делать - так как попкорн и напитки выходят дороже билетов
26.02.2017
Ответить
Твоя мечта
странно,ходим всегда со своими напитками и едой и никто слова не сказал
26.02.2017
Ответить
Твоя мечта
ваш это какой?))вы написали про кинотеатр в ТЦ Светофор,так я вам про него и пишу.Хожу с детьми туда на мультфильмы и все норм,никто ни разу не остановил и ничего не сказал за то что еду принесли с собой))
26.02.2017
Ответить
Твоя мечта
мне это не зачем))я в Макдональдсе не бываю)я покупаю выпечку в пекарне,попить беру молочные коктейли и ниразу проблем не возникало..
26.02.2017
Ответить
Анна
Отметим, если вас не пускают в кинотеатр со своей едой, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Ведомство должно провести проверку и наказать юрлицо за нарушение ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях («Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей»). с интернета.
26.02.2017
Ответить
Анна
у нас вроде можно, но у нас и с кинотеатра была еда и так с собой еще что то, вообщем целая сумка и руки у детей были с напитками чипсами, таких у них не было точно, еще был какой то закон , что если у вас этого нет, то я могу с собой принести , это мы всегда так про алкоголь ...
26.02.2017
Ответить
МарусяЧемодановна
правильно , что написали. Я почти всегда со своим хочу . У вас то сумки проверяли?
25.02.2017
Ответить
Ведьма_по_месту_жительства
Так надо было им эти статьи ГК РФ показать, а не тут это писать.
25.02.2017
Ответить
Мормулетка
Я сказала, что они нарушают федеральные законы, на что администратор ответила - ничего не знаю, вот внутренние правила кинотеатра. Я и спрашиваю, как повлиять. И сама решу, что и где писать. Нечего ответить по существу - мимо)
25.02.2017
Ответить
Ведьма_по_месту_жительства
Так им статью надо было показать и при них один звонок в ГУВД москвы с вопросом о правоправных действиях администраторов кинотеатра и вас бы пустили без проблем!
25.02.2017
Ответить
Мормулетка
Неподготовленная пришла, статей не знала. Нашла дома в инете по приходу.
25.02.2017
Ответить
Ведьма_по_месту_жительства
Можно было при них позвонить в ГУВД Москвы и напрямую спросить.
25.02.2017
Ответить
Ведьма_по_месту_жительства
ГУВД это не милиция.
У меня давно очень был случай в Москве. Меня остановила милиция, для проверки документов. Паспорт я с собой не носила и не ношу в Москве, у меня был студенческий билет. Они стали возмущаться, мол нужен паспорт. мои доводы, что студенческий это удостоверение личности показались им не значительными и они решили меня сопроводить в отделение. Я имею полное права на один телефонный звонок, который я и совершила пока шли с ними до отделения... в ГУВД Москвы. Милиции подробно рассказали, что студенческий является удостоверением личности, в отделении быстро пробили меня, что всё хорошо и ничего у меня страшного нет. Извинились и отпустили!
25.02.2017
Ответить