В интернет магазине TOPCOMPUTER.RU приобрели снегокат в подарок на Новый год. К сожалению, доставка была в пункт самовывоза только 4 января. 6 января выкупили его. 7 января Дед Мороз на Рождество подарил коробку со снегокатом.16 января собрали и обнаружили, что руль треснутый
Позвонили, нам сказали написать по электронной почте с фотографиями руля и Товарного чека, обещали решить вопрос в течение суток. Вечером того же дня прислали на почту письмо с просьбой сфотографировать весь снегокат с лыжами, отправили в тот же день. И с тех пор ТИШИНА. На звонки отвечают нехотя, говорят, что направили обращение к производителю и ждут ответа. Уже почти 2 недели ждут....
Что делать? Мне уже перед ребенком неудобно, она и так расстроена, что Дед Мороз бракованные подарки дарит, так еще и кататься невозможно....
Что делать? Что посоветуете? Я им говорю, что зима скоро закончится, что сейчас эти снегокаты со скидкой, что пусть забирают свой, я в другом магазине лучше куплю, не действует...
Категорию не могу подобрать.(
