Вопрос только для Москвы. Изготовление социальной карты москвича родителю многодетная семья.
Проблемы и вопросы, связанные с многодетностью
Потеряла свою личную социальную карту москвича родителя многодетной семьи.
Раньше часто теряли дети, вообще было без проблем, забегала в мфц о обед, писала заявление на изготовление новой (30 дн), и они сразу выдавали временный проездной на эти 30 дней до изготовления новой карты.
Вот дети выросли и давно ничего не теряли. Я тут сама проворонила свою карту, которую получала в глубокой древности, еще через банк.
Сейчас в мфц ничего такого не делают, консультаций не дают, разговор на отшибись. Все самостоятельно онлайн на мос.ру.
Ну ладно, сама форму заполнила, вроде ничего сложного, фото прицепила, оправила 4 сентября. Срок рассмотрения заявления (не выдачи) 30 дней. Ждите ответа.
Вопрос к знатокам и тем, кто недавно оформлял.
Когда выдадут наконец временную карту?
Саму новую карту выдают с срок? Бывают отказы? Или другие нюансы?
mas'ka
Заявление только через мос.ру - замена по утере. Где-то через неделю в уведомления ок мос.ру приходит сообщение, что можно получить временную и где-то ещё через недели 2 тоже после уведомления получите постоянную. Плохо , что теперь нельзя в МФЦ подать заявление на перевыпуск и сразу временную получить.
И она теперь не банковская
16.09.2024
Ответить
Ирис
mas'ka, просто очень плохо.
Сегодня уже 13 день без карты.
Утром записалась и уже прошла онлайн консультацию по перевыпуску основной карты и выдачу временной карты.
Заявление об перевыпуске передается/улетает в Московский социальный регистр. Они сами изготавливают и основную и временную карту и передают их физически в МФЦ. В МФЦ необходимо записаться и получить.
Срок рассмотрения заявки 30 дней.
Срок изготовления временной карты не регламентирован.
В рамках тех же 30 дней.
Вот блин.🥞
И не пнуть, все концы спрятаны, сроки не временной карты не задокументированы, сидите и ждите в рамках 30 дней.
16.09.2024
Ответить
LittleBig
Ирис, но. Есть возможность возврата средств, при оплате самостоятельной в этот срок. Не помню какой регламент. Видела это в конверте с новой соц.картой. Обычно сразу все выбрасываю. Тоже можно уточнить на горячей линии.
16.09.2024
Ответить
Ирис
LittleBig, да вот спросила сейчас. Никакого возврата не предусмотрено. Еще раз спросила - нет, не предусмотрено.
Не везет мне в карты.
Повезет в любви.
16.09.2024
Ответить
LittleBig
Ирис, 😅😅😅 обелденно. Ну, когда карту дадут, вероятно там будет написано. А вообще, да. Мне нервов вытрепали с этими картами. Тот еще квест. Удачи. Что бы уже пришла хотя бы временная.
16.09.2024
Ответить
LittleBig
Временную через 4-7 дней давали. Основную в срок давали.
Сразу временную дают, если неисправна первая и ее принести. При утере только по приглашению.
У нас глючили новые карты и мы несколько раз меняли за полгода. Намучилась.
15.09.2024
Ответить
Ирис
LittleBig, спасибо! Вот правила дебильные. У меня уже 11 дней ни ответа, ни привета(
Карты нет, но вы держитесь.
Вам вроде и положено, но и дать жалко.
15.09.2024
Ответить
LittleBig
Ирис, может и есть приглашение уже. Оно не приходит новым оповещением иногда. Надо раскрыть заявку и там в прикрепленных документах посомтреть. 11 дней уже долго.
15.09.2024
Ответить
Ирис
LittleBig, нифига нет. Все пусто. Звонила - ждите в рамках тех же 30 дней. Срок выдачи не временной карты нигде не указан. Могут придти обе карты сразу вместе. Это не нарушение, просто такой рабочий процесс.
16.09.2024
Ответить
LittleBig
Ирис, ну вот это кошмар 😳. Самое позднее через 7 дней находила внутри заявки приглашение.
16.09.2024
Ответить
Ирис
Маша, в мфц говорят ждите приглашения на получение временной карты от мос. ру. Когда придет приглашение - надо записаться на получение временной карты в мфц. Без приглашения от мос.ру талон не дают.
Вообще никак к ним не пробиться. Ресепшен хамский. Стоят грудью против многодетных врагов.
15.09.2024
Ответить
Маша Е
Странно, мне в МФЦ говорили, что если отправлять через госуслуги запрос, то через несколько дней можно будет оформить временный проездной. Почему-то сразу теперь не дают, да 🤷♀️ может Вы тоже уже можете подойти за временным? Сказать, что заявку давно отправили, а ездить надо. (У меня была другая ситуация, карта перестала работать, а мы как раз в МФЦ ехали, поэтому там подошла с данным вопросом. У меня забрали карту на экспертизу и сказали, что в этом случае временный проездной выдают сразу. Или подавать заявление на новую карту и получить временный "через несколько дней")
15.09.2024
Ответить
Ирис
Маша Емельянова, может у меня такой мфц, из партизанов набрали, вообще нет контакта, ждите приглашения от мос.ру и весь разговор.
15.09.2024
Ответить
Марфушенька-душенька
Вы по этому заявлению можете в мфц временную получить. 30 дней на постоянку
15.09.2024
Ответить
Марфушенька-душенька
Ирис, пи@дят. Звоните на горячую линию. Приглашение вам придет только уже на изготовленную Соц карту. Я его тоже ждала. А выяснилось, что на времянку приглашения не будет
15.09.2024
Ответить
LittleBig
Марфушенька-душенька, на временную приглашение ждать. При утере. Приглашение приходит на 4-7 день. Меняла несколько раз за полгода. Сразу временную только при неисправности, если сдать на экспертизу. (На горячую тоже звонила, ругалась).
Получилось, что полгода много ездила то я, то ребенок за свой счет. Кстати, есть процедура возврата денег. Но я не пользовалась. Но есть и эта фишка.
15.09.2024
Ответить
Марфушенька-душенька
LittleBig, а вот интересно это только для многодетных? Или бабушкам такой же квест?
16.09.2024
Ответить
LittleBig
Марфушенька-душенька, точно такой же квест. Мама тоже потеряла. У меня полгода танцев с бубнами и рычаний было. Так как у сына раз 5 переставала работать. Мама теряла. У другого сына заканчивалась и ломалась. У меня заканчивалась и новая переставала работать. Я с этими картами набегалась для всех и заполнять замучилась на мос.ру. Конечно, мама сама бы не смогла заполнить. Можно прийти в мфц к компьютеру и там заполнять, пенсионерам даже помогут сотрудники. Но пенсионеров приходит больше, чем сотрудников. И одного сотрудника пенсионеры разрывают.
Хотя, в дальнейшем должно все работать проактивно, все услуги и льготы будут автоматом назначаться и перевыпускаться сразу. Но пока это все в работе.
16.09.2024
Ответить