Возврат в Quelle
Одежда по каталогамДевочки, подскажите, пожалуйста!
Заказала в Quelle футболку, но цвет мне совершенно не подходит, хочу вернуть. Но я порвала пакетик полиэтиленовый, в котором лежала футболка. Так вот на сайте указано, что вернут если... не нарушена упаковка производителя... Этот пакетик и есть эта упаковка? Кто-нибудь так возвращал? (наклейки на пакетике все целые)
Ольга
я думаю вернут. Мне вообще пришло платье с распущенными петлями на шее и срезанной этикеткой ( вряд ли её совсем не было). Я его и кучу ещё другого вернула, очень переживала, что пришлют обратно и деньги не вернут, но видимо им проще вернуть деньги, чем заморачиваться. Так что заворачивай в то, что есть и отправляй! Где-то в инете проситала, что девушке пришли джинсики детские без бирки и даже как-будто уже стиранные, тк этикетка линялая, поэтому я тогда ещё поняла, что возвраты у них беспроблемные. Позвои им на телефон, там все расскажут, чтобы ты не волновалась. Мне даже за пересылку возместили частично, тк вещь с браком ( хотя могли сказать, что я сама порвала, например)
22.05.2011
Ответить
lenchen
не порвав пакетик - нельзя примерить )) наклейки целые - это то, что нужно. и этикетки на самой футболке. и нужно, что не прошло 7 дней. и если вещь из распродажного каталога или стоит меньше 10 евро, или это бельё, то возврату не подлежит.
20.05.2011
Ответить
lenchen
речь в данном посте идёт не о магазине в городе, а о доставке по почте. в этом варианте есть правила на сайте. + мало людей будут доказывать свою правоту из-за вещи за 500 руб. и ещё % за пересылку не возвращаю покупателю, только чистую цену вещи в каталоге.
21.05.2011
Ответить
Elena
Вернут,вернут...Я 2 вещи в рваных пакетах отправляла обратно,деньги вернули,причем в очень короткий срок!
31.08.2011
Ответить