Сайт www.brandfriends.ru

Такая же история, как и у Виктории.Обманули на 16 тысяч.Подробно попозже отпишусь.Девочки не покупайте там ничего!!!!!!!!!Если есть у кого подобные ситуации о покупках в этом магазине, пожалуйста отпишитесь в личку,очень нужно

Добрый день ищем пострадавших от brandfriends.ruобращайтесь с заявлением вот сюда нужно много заявлений что бы привлечь их к ответственности http://www.mosproc.ru/ipriem/ чётко описывайте проблему,

ужас! уроды. лучше с таобао заказать.

Привет , Виктория! Убедительно просим Вас не вводить людей в заблуждение.Приветствую всех читателей этого раздела ! Мое имя Михаил. Я являюсь менеджером по оптовым продажам компании Brandfriends.ru. Виктория, убедительная просьба не стоит вводить людей в заблуждение.Не нужно делать из нас мошенников, за пять лет работы Вы первый клиент, кто выливает на нас такой негатив, почти на ровном месте.Как сотрудник компании я обязан рассказать людям обьективное мнение о данной ситуации, я Вас тоже прекрасно понимаю, но Ваши отзывы не отражают действительности.Для начала хотел бы предоставить отзыв Виктории о нашей компании с другого сайта и сравнить его с тем что написано тут.Цитата:виктория 19 мая 2012 г., 15:21заказала с подругами,сумма была 30000р-это дает еще больше скидку на все ,так как товар по оптовой цене получается,тоже прильстились на цены и обещания,что копии очень хорошего кач-ва! так же пообещали весь заказ прислать за 3 нед. ДЕВОЧКИ! НЕ СОВЕТУЮ! не буду рассказывать все подробно,но я уже более 4-х мес. не могу получить свои деньги за товар,который так и не прислали,вернее за часть товара.первую часть прислали спустя 2 мес. и когда открыли коробку-боже.от запаха химического можно было просто отравиться.кач-во обычного китайского ширпотреба!! обувь воняла так,что просто жесть! и воняет кстати до сих пор.валяется на балконе все.продать все это невозможно,так как даже стыдно это кому то предлагать!администрация группы разговаривает предвзято и вообще не считают ,что они виноваты! вообщем жуть![b]В отзыве Вы пишите что заказ был на 30 000 руб. Тут Вы указали что заказ был на 48 000 руб. [/b]Вы сами пишите что для Вас это большие деньги, но тут Вы где-то потеряли 18 000 руб.Ок. Возможно это ошибка, но смущает что отзывы разные.Также с удовольствием отвечу на Ваши претензии по поводу запаха товара и подробнее Ваши. Наш товар на протяжении уже пяти лет успешно продается в магазинах по всей России, [b]мы занимаемся только самым высоким качеством которое есть в Китае, а именно топовое качество за не высокую цену ААА и дорогое качество 1:1[/b], осмелюсь предположить что в том что Вы не смогли реализовать товар виновато не качество товара и запах, а плохо построенная система продаж. [b]Мы можем забрать остатки товара под реализацию и продадим его в кратчайшие сроки. [/b][b]Легкий запах от товара действительно может быть[/b], это касается только обуви и сумок. Это в очередной раз подтверждает то, что мы работаем напрямую с фабриками в Китае и Вам отправляется товар сразу после его пошива на фабрике. Запах уходит в среднем за 3 дня, далее товар не пахнет и готов к выкладке на прилавок и продаже. ______________________________________Подведем черту и теперь я подробно расскажу Вам хронологию закупки, отправки и получения заказа нашим клиентом Викторией Ленточкиной.[b]__________________________21.01.2012 Виктория оформила заказ в нашем интернет-магазине через социальную сеть ВКонтакте. Хотя заказы мы принимаем только через наш сайт www.brandfriends.ru и на почту info@brandfriends.ru. Мы пошли на встречу и не стали создавать сложности клинету[/b][b]__________________________24.01.2012 Викторией был оплачен заказ в размере 100%.На нашем сайте www.brandfriends.ru есть информация, что мы принимаем предоплату в размере 50%, вторую часть клиент оплачивает по итогу закупки и отправки товара.[/b] В Китае очень динамичный рынок в связи с этим каких-то товаров может не оказаться в наличии. [b]По итогу закупки заказа Виктории Ленточкиной не оказалось в наличии 4 позиций на сумму 14 490 руб.А именно:-Мужских мокасинов-Кепки мужской -Веторвки мужской -Спортивного костюма Шанель (2 шт.)[/b]Первых трех товаров не было в наличии на фабриках на момент заказа.Виктория делала заказ в канун Китайских новогодних праздников, думаю те кто с этим работает представляют что это за время и что в это время все раскупают, именно по этому трех позиций не было в наличии. Дорогих костюмов Шанель качества 1:1 каждый по 4 950 руб. в сером цвете не было в наличии на фабрике, были только черные. [b]По итогу костюмы были заказаны на пошив. И были готовы к отправке в течении недели.[/b][b]Итоговая сумма остатка: 4 590 руб.[/b]__________________________[b]28.01.2012 Заказ Виктории Ленточкиной был отправлен на адрес транспортной компании, наши обязательства по договору были исполнены.[/b] Далее доставкой груз занимается транспортная компания. Мы предупреждали клиента в лице Виктории Ленточкиной, как и всех других клиентов, что в связи с новогодними праздниками в Китае, возможны задержки по доставке транспортной компанией и таможней на территории Китая и РФ. Доставкой занималась компания 991 Kargo. Их сайт: www.allchinacargo.ru. Они могут подтвердить любую информацию, так как работают с нами уже не первый год и знают что у нас имидж порядочной компании с большим обьемом.__________________________[b]19.02.2012Груз с заказом Виктории Ленточкиной был доставлен в аэропорт Шеремеьтево и выпущен с таможни.[b] Доставка за 21 день вместо 14 дней в новогодние праздники это достаточно хорошо и быстро. Повторюсь [b]клиент был предупрежден о новогодних праздниках в Китае и возможных задержках груза.[b]__________________________[b]24.02.2012 Ровно через месяц после оплаты заказа. Виктории был выставлен счет за оплату доставки и груз был отправлен из г.Москва на адрес получателя в г.Выборг[b]Давайте посмотрим что пишет Виктория в отзывах по этому поводу.Цитата:так же пообещали весь заказ прислать за 3 нед. ДЕВОЧКИ! НЕ СОВЕТУЮ! не буду рассказывать все подробно,но я уже более 4-х мес. не могу получить свои деньги за товар,который так и не прислали,вернее за часть товара.первую часть прислали спустя 2 мес.Субьективно и [b]не правда[/b].Выше вся хронология закупки и поставки, товар привезли за месяц, [b]в отзыве на месяц больше. [/b][b]__________________________21.02.2012 Были отправлены купленные до новогодних праздников костюмы Шанель из заказа Виктории, так как их физически не успели отправить до праздников[/b] Виктория была подробно проинформирована по поводу своего заказа, закупки и доставки не достающих вещей.[b]__________________________10.03.2012Нашей компанией была получена информация о конфискации товара таможней в РФ у компани 991 Kargo которая осуществляла доставку товара.[/b] Было конфисковано более 200 кг. груза в том числе и недостающие два костюма Виктории.[b]__________________________10.04.2012Не теряли надежду что груз получится забрать у таможни, подключив наши связи на таможне, вежливо попросили Викторию подождать это время.[/b]В этот день решили что проще будет возместить Виктории средства за не полученный товар. Попросили возместить компанию 991 Kargo по страховке эту сумму. Возмещение в течении 30 дней.[b]__________________________16.04.2012Виктория прислала реквизиты для перевода средств на карту Сбербанка.Была договоренность перевести средства до 16.05.2012.[b]__________________________16.05.2012Не оказалось возможности перевести средства Виктории, было предложено решить вопрос другим способом, а именно выбрать вещи на сумму из ассортимента нашего магазина, либо подождать пока в компании появится прибыль[/b] чтобы возместить ущерб, так как средства пошли на компенсацию заказов клиентов, которые не получили свои заказы вообще в связи с конфискацией груза таможней на территории РФ.[b]__________________________После этого момента, были неоднократные звонки и сообщения с угрозами и оскорблениями личного характера, причем от лиц к заказу не имеющих никакого отношения. Клиент безусловно всегда прав, но это не дает ему право делать из продавца мошенника, оскорблять и угражать ему. После этого появились отзывы о нашей компании в интернете, это первые негативные отзывы за всю историю нашей работы, мы вежливо попросили Викторию удалить их так как они субьективны и не отражают действительности, после чего сразу переведем средства.В ответ опять увидели только массу оскорблений. Было принято решение разместить ответ на форумах, чтобы люди видели истинные причины конфликта.__________________________[b]Виктория, обращаюсь лично к Вам.Мы понимаем Вашу позицию.Просим и Вас понять нашу позицию, удалить отызвы, так как они заводят новых клиентов людей в заблуждения и не отражают суть нашей работы. После этого мы сразу переведем Вам сумму задолженности в полном обьеме.Никто не отказывается перевести Вам Ваши деньги.Нам чужого не нужно.[/b]С удовольствием отвечу на все вопросы по этому инциденту:Тел. +74957979181 (многоканальный)Тел. +79851490123 (мобильный)info@brandfriends.ruskype: mglevcheС Уважением к Вам Виктория, Левченко Михаил. Менеджер оптового отдела компании Brandfriends.ru

судя по цене, я думаю да. Разве нет?

спасибо